De beheerdersfeed lezen in het portaal

Voor wie het recht Meldingen of Reserveringen heeft — de meldingen van de zaak als afvinklijst op je telefoon, met de tabs Admin, Reserveringen, Mail en Urgent, urgent bovenaan en de rest per dag.

Wanneer gebruik je dit

Heb je naast je gewone account ook beheerrechten, of heeft je werkgever je het recht Meldingen of Reserveringen gegeven? Dan kun je de meldingenfeed van de zaak ook bekijken en afhandelen vanuit het portaal, op je telefoon.

Welke meldingen je ziet, hangt af van je recht:

• met Reserveringen zie je de meldingen over reserveringen;
• met Meldingen zie je alle andere meldingen, zoals rooster, mail, personeel en kassa;
• met allebei, of als beheerder, zie je alles.

Dit is iets anders dan het belletje bovenin het portaal. Dat belletje toont je eigen berichten uit je Inbox.

De pagina openen

Tik op de tegel Admin-meldingen op je startscherm, of ga naar /mijn/meldingen. Bovenaan staat Voor beheerders en de kop Meldingen.

Ben je een gekoppelde beheerder met meerdere filialen, dan zie je sinds 13 oktober 2026 één filiaal tegelijk: de werkplek die je bovenaan Profiel kiest. Wissel daar van filiaal om de meldingen van een ander filiaal te zien. Heb je een recht als medewerker, dan zie je uitsluitend die van je eigen filiaal: het filiaal uit je dossier.

Open je als medewerker de beheerpagina Meldingen, dan stuurt Morris je vanzelf hierheen.

De tabs

Bovenaan staan vier tabs, dezelfde als op de beheerpagina:

• Admin: rooster, telefonie, personeel, kassa, academie en systeem, en alles wat niet onder een van de andere tabs valt;
• Reserveringen: de meldingen over reserveringen. Daar komen er veruit de meeste binnen; zo vallen de andere er niet tussen weg;
• Mail: de meldingen uit de mailbox, zoals een mail die te lang wacht, een lage review die per mail binnenkomt of een mailbox die niet opgehaald kan worden;
• Urgent: alles wat urgent is bij elkaar, uit welke tab het ook komt. Zo'n melding staat ook nog bovenaan op zijn eigen tab.

Op elke tab staat hoeveel meldingen er open staan en hoeveel daarvan urgent zijn, bijvoorbeeld 376 open · 2 urgent. Het woord urgent is rood als er een storing tussen zit en anders amber. Je ziet het ook op de tab waar je niet op staat. Op de tab Urgent is het aantal zelf gekleurd; staat er niets urgent, dan staat er 0 open.

Je ziet alleen de tabs die bij je recht horen. Met alleen het recht Meldingen zijn dat Admin, Mail en Urgent. Met alleen het recht Reserveringen zie je geen tabs en kom je meteen op je eigen lijst; wat urgent is staat daar bovenaan.

De knoppen eronder

• Open en Afgehandeld. Achter Open staat hoeveel meldingen er op deze tab nog open staan.
• Op de tab Admin daarachter Alle en een knop per categorie: Rooster, Telefonie, Personeel, POS, Academie en Systeem. Bij Open staat op elke categorie hoeveel er wachten. De rij schuift opzij als hij niet op je scherm past.

De gekozen knop is zwart. Tik op Alle om weer heel Admin te zien.

De lijst lezen

Bovenaan staat het blok Urgent, als er iets is dat aandacht vraagt: een storing (rood, met het label Storing) of iets waar vandaag iemand iets mee moet (amber). Daaronder staan de overige meldingen per dag: Vandaag, Gisteren en daarna de dag voluit. Achter elk kopje staat het aantal. Op de tab Urgent is dat blok de hele lijst.

Elke regel toont klein de soort melding en het tijdstip, vet het onderwerp (bijvoorbeeld de naam van de gast met datum en aantal personen) en één regel van de tekst. Tik op de regel om hem open te klappen. Je ziet dan de hele tekst, de categorie, het filiaal en de knoppen:

• Bekijken, als de melding een link heeft;
• actieknoppen, als de melding die meekreeg. Bellen opent je telefoon met het nummer van de gast; Markeer als no-show zet de reservering op No-show.

Een urgente melding staat al opengeklapt.

Markeer als no-show werkt alleen als je het recht Reserveringen hebt. Na een tik is de no-show vastgelegd en verdwijnt de melding uit de lijst, net als na afvinken; de tellers lopen mee. Heb je het recht niet, dan staat er achter de knop (geen recht) en is er niets veranderd. Staat er (mislukt), probeer het dan nog eens.

Staan er meer meldingen open dan de lijst toont (de lijst toont er hooguit 150), dan staat dat onderaan.

Een melding afhandelen

Tik op het rondje links van de melding. De regel verdwijnt uit de lijst en de tellers lopen mee; je blijft staan waar je was. De melding staat daarna onder Afgehandeld, met een vinkje en in de opengeklapte regel wie hem afhandelde en wanneer.

Vaak hoeft afvinken niet. Is opgelost wat een melding meldt, bijvoorbeeld de gast van een Mogelijke no-show is binnen, dan handelt Morris hem zelf af. Een melding ter info, zoals Nieuwe online boeking, gaat na een dag weg. Onder Afgehandeld staat dan Morris als afhandelaar. Zie Meldingen die vanzelf verdwijnen.

Staat er op de tab meer dan één melding open, dan staat rechtsboven Alles afhandelen. Morris vraagt eerst om bevestiging en noemt daarbij het aantal, bijvoorbeeld 378 meldingen bij Reserveringen afhandelen? of 4 meldingen onder Admin afhandelen? Het aantal telt de urgente meldingen mee. Tik op Afhandelen om door te gaan of op Annuleren. De knop werkt binnen de tab waar je staat: op Admin blijven de meldingen van Reserveringen en Mail staan, en andersom. Heb je onder Admin een categorie gekozen, dan gaat het alleen om die categorie. Ook urgente meldingen worden afgehandeld; op de tab Urgent gaat het om alle urgente meldingen. Wil je een urgente melding laten staan, vink dan per melding af met het rondje.

Let op

• Zonder het recht Meldingen of Reserveringen (en zonder gekoppeld beheerdersaccount) kom je op deze pagina niet binnen: je krijgt de pagina Geen toegang. Daar staat welk recht je nodig hebt, met een knop Terug naar het portaal.
• Staat er In je dossier staat geen geldige vestiging. Vraag je leidinggevende om die in te vullen., dan heb je het recht wel, maar staat er in Morris geen filiaal bij je naam, terwijl de zaak er meer dan één heeft. Je leidinggevende vult het filiaal in je dossier in; daarna werkt de pagina weer.
• Er is geen zoekveld. Een bericht aan het team sturen kan hier ook niet; dat kan alleen op de admin-site, op de pagina Personeel.
• Heeft de pagina lang open gestaan, dan lukt afvinken niet meer en staat er onder de melding Afhandelen is niet gelukt. Ververs de pagina en probeer het opnieuw. Bij Alles afhandelen zie je in dat geval bovenaan De pagina was verlopen. Probeer het opnieuw.

Bijgewerkt op 14 oktober 2026