Waarom je niet bij Meldingen kunt

Wat er gebeurt als je zonder sessie, zonder recht, zonder filiaal in je dossier of met een verlopen pagina bij Meldingen probeert te komen, en welk recht welke meldingen opent.

Wanneer gebruik je dit

Je opent Meldingen op de beheeromgeving, of de tegel Admin-meldingen in het portaal, en komt niet op de lijst terecht. Of een knop als Afhandelen doet niet wat je verwacht. Hier lees je wat daar achter zit.

Zonder sessie

Geen geldige sessie meer? Dan stuurt Morris je terug naar het inlogscherm:

• Op de beheeromgeving (/meldingen) kom je op het inlogscherm voor beheerders, met de melding Log eerst in.
• In het portaal (/mijn/meldingen, /mijn/inbox) kom je zonder toelichting op het inlogscherm van het portaal. Zie Inloggen of je account activeren lukt niet als dat vaker gebeurt dan je verwacht.
• Staat je personeelsdossier op Uit dienst, of is het verwijderd, dan kun je sinds 13 oktober 2026 niet meer inloggen in het portaal. Een sessie die nog open stond, ziet vanaf dat moment geen meldingen meer: je telt niet meer als beheerder of als iemand met een recht.

Wel ingelogd, geen recht

Ben je als medewerker ingelogd, maar heb je het recht Meldingen niet en ook het recht Reserveringen niet, en ben je geen gekoppelde beheerder? Dan opent /mijn/meldingen niet. Je krijgt de pagina Geen toegang. Daar staat dat je voor dit onderdeel het recht Meldingen of Reserveringen nodig hebt en dat je nu geen van beide hebt, met de knoppen Terug naar het portaal en Inloggen als beheerder. Een beheerder geeft je zo'n recht onder Instellingen › Logins & rechten.

Heb je één van de twee rechten, dan kom je wel binnen, maar zie je maar een deel van de meldingen: met Reserveringen alleen die over reserveringen, met Meldingen alle andere. Mis je een melding die een collega wel ziet, dan scheelt het recht. Zie Wie de meldingenfeed mag zien.

Wel het recht, geen filiaal in je dossier

Heb je het recht wel, maar staat er in je personeelsdossier geen filiaal, terwijl de zaak meer dan één filiaal heeft? Dan opent /mijn/meldingen ook niet. Onder de kop Meldingen staat dan In je dossier staat geen geldige vestiging. Vraag je leidinggevende om die in te vullen. De tegel Admin-meldingen staat niet op je startscherm.

Morris weet zonder filiaal niet welke meldingen bij jou horen, en laat dan niets zien in plaats van de meldingen van alle filialen. Vult een beheerder het filiaal in je dossier in, dan werkt de pagina meteen. Zie Een dossier bewerken.

Heeft de zaak maar één filiaal, dan speelt dit niet: je ziet dan de meldingen van dat filiaal, ook zonder filiaal in je dossier. Voor een gekoppelde beheerder gelden de filialen van zijn beheerdersaccount; mag hij er meer dan één, dan ziet hij in het portaal sinds 13 oktober 2026 één filiaal tegelijk, de werkplek die hij bovenaan Profiel kiest.

Morris kan je rechten niet lezen

Kan Morris even niet in de database, dan weet het niet welke rechten je hebt. Het portaal geeft dan de pagina Geen toegang op /mijn/meldingen, en de tegel Admin-meldingen staat niet op je startscherm — niemand krijgt bij een storing per ongeluk meer te zien dan anders. Ververs de pagina als de storing voorbij is. Op de beheeromgeving opent Meldingen in zo'n geval wel, met Geen open meldingen. en tabs zonder getal; zie Een melding of bericht mist in de lijst.

Je bent medewerker en opent de beheerpagina

De beheerpagina /meldingen is voor beheerders. Opent een medewerker die pagina met zijn portaalaccount, dan stuurt Morris hem door naar zijn meldingen in het portaal, /mijn/meldingen, op dezelfde tab. Dat gebeurt bij elke medewerker, welk recht hij ook heeft. Het portaal bepaalt daarna wat hij ziet:

• met het recht Meldingen of Reserveringen zijn meldingen;
• zonder die rechten de pagina Geen toegang, zoals hierboven.

Zo werkt ook de link Alle meldingen bekijken in het paneel op de reserveringenpagina. Die gaat naar de beheerpagina; een medewerker met alleen het recht Reserveringen komt daarmee uit bij zijn meldingen over reserveringen in het portaal.

Markeer als no-show zegt (geen recht)

Achter een knop als Markeer als no-show staat soms (geen recht). Dan is er niets veranderd. Meestal is je sessie verlopen, of is het recht Reserveringen weggehaald terwijl de pagina open stond. Ververs de pagina of log opnieuw in. Staat er (mislukt), probeer het dan nog eens.

De pagina was verlopen

Klik je op Afhandelen of Alles afhandelen nadat de pagina al een tijd open heeft gestaan, dan kan het beveiligingskenmerk van de pagina intussen zijn verlopen. Morris voert de actie dan niet uit. Er is niets afgehandeld.

• Op de beheeromgeving zie je De pagina was verlopen. Probeer het opnieuw. Je staat dan op de tab Admin. Ga terug naar je tab en klik nog een keer.
• In het portaal staat bij Alles afhandelen dezelfde tekst boven de lijst. Vink je één melding af, dan staat er onder die melding Afhandelen is niet gelukt. Ververs de pagina en probeer het opnieuw. Nog een keer klikken helpt dan niet; ververs eerst de pagina.

Het meldingenpaneel op de reserveringenpagina

Het paneel achter de kaart Meldingen op de reserveringenpagina werkt voor beheerders en voor medewerkers met het recht Reserveringen. Kan het paneel de meldingen niet ophalen, bijvoorbeeld omdat je sessie is verlopen, dan verandert het getal op de kaart niet meer. Had het paneel nog niets geladen, dan staat er Even geen verbinding. Log opnieuw in.

Lukt Afhandelen in het paneel niet, dan blijft de melding staan met eronder Afhandelen lukte niet. Probeer het opnieuw. of Afhandelen lukte niet: je hebt hier geen recht voor. Zie Meldingen over reserveringen op de reserveringenpagina.

Let op

• Een gekoppelde beheerder heeft automatisch alle module-rechten, dus ook Meldingen en Reserveringen.

Bijgewerkt op 14 oktober 2026