Je hebt opgeslagen, maar de instelling staat er niet

Waarom een kaart na "Instelling opgeslagen" toch de oude waarde kan tonen: het gekozen filiaal, lege velden die behouden betekenen, instellingen die pas na een herstart gelden, en de kaarten die nog geen opslag hebben.

Wanneer gebruik je dit

Je vult op Instellingen een kaart in, klikt op Opslaan, ziet bovenin een groene melding — en toch staat er even later weer de oude waarde, of merk je in de praktijk niets van je wijziging. Dit artikel loopt de vier oorzaken langs die daar in de code echt achter zitten.

Eerst het goede nieuws: er is geen kaart meer die stilzwijgend niets doet en tóch "opgeslagen" meldt. Elke kaart met een Opslaan-knop schrijft ook echt weg. Slaagt dat niet, dan krijg je een foutpagina of een foutmelding te zien, geen groen vinkje. En de kaart Bedrijf en de kaart Handtekening en logo delen weliswaar één regel in de database, maar het opslaan van Bedrijf raakt de logo- en handtekeningkolommen niet meer aan zolang je geen nieuw bestand meestuurt — de statuschip Compleet blijft gewoon staan.

1. Je staat op een ander filiaal dan je denkt

Kijk naar de filiaalkiezer bovenin voordat je opslaat.

Bijna elke kaart op dit scherm bewaart per vestiging: Bedrijfsgegevens, Inkomende mail, Uitgaande mail, Afzender, AI-assistent, Guestplan. Sla je op terwijl de kiezer op de verkeerde vestiging staat, dan is je waarde wél bewaard — alleen bij die andere vestiging. Zet de kiezer om en de kaart is weer leeg.

Andersom geldt hetzelfde voor een handvol kaarten die juist niet per vestiging werken: de loontabellen, de KHN-regels en de contractinstellingen gaan altijd naar één gedeelde rij, wat er ook in de filiaalkiezer staat. Wat je daar wijzigt, geldt voor het hele bedrijf. Dat is met opzet zo — anders zou elke vestiging haar eigen loontabel krijgen — maar het verklaart wel waarom een wijziging "overal tegelijk" opduikt.

2. Een leeg veld betekent behouden, niet wissen

Wachtwoord- en sleutelvelden staan bewust altijd leeg.

Bij elk wachtwoord en elke API-sleutel staat Laat leeg om te behouden in het veld. Het scherm krijgt zo'n waarde nooit terug van de server — je ziet hoogstens *** of de melding dat er iets ingesteld ís. Laat je zo'n veld leeg staan en sla je op, dan blijft de oude waarde staan.

Dat betekent ook: je wist een sleutel niet door het veld leeg te laten. Wil je een koppeling echt zonder sleutel hebben, zet de koppeling dan uit met de schakelaar Koppeling actief op die kaart.

Voor de gewone tekstvelden geldt het omgekeerde: leeg is daar wél leeg. Een leeggemaakt e-mailadres bij een e-mailstroom betekent "niemand".

3. Systeemmail geldt pas na een herstart

Na het opslaan van de kaart Systeemmail staat er: "SMTP instellingen opgeslagen — herstart API nodig voor activatie". Neem die zin letterlijk.

De kaart Systeemmail is de enige kaart op dit scherm die niet in de database landt maar in het instellingenbestand van de server. Dat bestand wordt bij het opstarten ingelezen. Tot de volgende herstart draait Morris dus gewoon door op de oude server, poort en inloggegevens — ook al staat je nieuwe waarde netjes in het veld.

De testknop op diezelfde kaart test de opgeslagen én ingelezen waarden, en laat je dus zien of de herstart er al is geweest. Zie De knop Testmail versturen geeft een fout.

4. Sommige kaarten hebben nog geen opslag — en zeggen dat

Staat er in de kop van een kaart de chip "Opslaan nog niet beschikbaar", dan is er voor die kaart nog geen opslag gebouwd.

Op het tabblad Telefonie geldt dat voor Reserveringen aannemen en voor WhatsApp-bevestiging. Hun Opslaan-knoppen staan uitgeschakeld en onder de kaart staat waarom. Klik je toch, dan krijg je een melding dat het nog niet beschikbaar is — geen groen vinkje voor iets dat nergens landt.

Het grote tekstvak Opdracht aan de gastvrouw is een ander soort val. Dat veld heeft wél een opslag, maar niet via de grote Opslaan-knop onderaan de kaart — het heeft een eigen, kleinere knop Opdracht opslaan vlak onder het tekstvak zelf. Klik je alleen de grote knop, dan lijkt je wijziging genegeerd terwijl hij gewoon nooit verstuurd is. Zie Een opdrachtveld dat niet altijd bewaart.

Wat er wél gebeurt als opslaan mislukt

• De kaarten met een gewone Opslaan-knop sturen een formulier naar de server. Gaat daar iets mis, dan krijg je een foutpagina met de reden erop, geen bevestiging.
• Het tabblad Berichten meldt tegenwoordig eerlijk wat er misging: lukt het wegschrijven van één of meer schakelaars niet, dan staat er Opslaan mislukt: "…" kon niet opgeslagen worden. Controleer de standen en probeer het opnieuw. Wat wél gelukt is, blijft staan — een half opgeslagen formulier is beter dan niets, zolang je maar weet dat het half is.
• Het logokader meldt binnen de kaart zelf, onder de voorbeeldtegels.

Let op

• Nieuwe login is de enige kaart die je nog naar Bedrijfsgegevens stuurt, ook al staat die kaart zelf op het tabblad Logins. Alle andere kaarten — inclusief de mailkoppelingen, Afzender, AI-assistent, Guestplan, DocuSeal en Nmbrs — brengen je sinds vandaag terug naar hun eigen tabblad. Bedrijf, Systeemmail en het logo horen toch al bij Bedrijfsgegevens, dus daar merk je sowieso niets van. Bij Nieuwe login zegt de melding bovenin wél of het gelukt is: de terugkeer naar het verkeerde tabblad zegt niets over of je wijziging bewaard is.
• Het veld Extra adressen bij de beheerpost wordt afgekapt op 500 tekens, zonder waarschuwing. Zet je er een lange rij adressen in, tel dan na of de laatste er nog helemaal staat.
• De Guestplan-restaurantnummers hebben sinds kort wél velden op het scherm, onder het kopje Restaurantnummers op de Guestplan-kaart. Laat je een vestigingsveld leeg, dan gebruikt die vestiging het standaardnummer; dat is dus een echte keuze en geen vergeten waarde.
• De AI-opdracht heeft een staart. Wijzig je op het tabblad Email de opdracht aan de assistent, dan worden alle mails van dat filiaal gemerkt voor herbehandeling en opnieuw gesorteerd. De melding noemt het aantal.

Bijgewerkt op 28 augustus 2026