De bon gaat niet weg

De meldingen die verschijnen als Morris een bon niet aanneemt, wat je per melding doet, en wat "Instellingen laden mislukt" betekent.

Wanneer gebruik je dit

Je tikt op Verzend bon of Afrekenen en er gebeurt niets, behalve een melding. Dit artikel loopt die meldingen langs.

Een melding staat op twee plekken: als regel onder de knoppen van de bon, en even als pop-up onderin het scherm. Je bon blijft staan; er gaat niets verloren.

"Selecteer eerst een tafel."

Kies eerst een tafel, en tik daarna pas op een gerecht.

Deze komt als je een gerecht aantikt, of de bon wilt verzenden of afrekenen, terwijl er geen tafel is gekozen. Meestal is de tafel net losgelaten door Leeg of Annuleren. Zonder tafel weet Morris niet waar de bon heen moet.

"Voeg eerst een gerecht toe."

Tik minstens één gerecht aan. Een lege bon wordt niet verstuurd. Afrekenen zonder nieuwe regels kan wel, als er op de tafel al rondes openstaan.

"… : kies eerst …"

Bijvoorbeeld Biefstuk: kies eerst gaarheid. Tik het gerecht opnieuw aan en beantwoord de vraag. Een verplichte vraag bij een gerecht had geen antwoord, meestal omdat de vraag net is toegevoegd terwijl het gerecht al op je bon stond. Zie Vragen bij een gerecht beantwoorden.

"Geen tafel gekozen" en "Geen gerechten gekozen"

Ververs de pagina en tik de bon opnieuw in.

Dit zijn dezelfde controles, maar van de server. Geen gerechten gekozen kan ook komen als geen van je gerechten nog op de kassakaart staat. Zie De bon wijkt af van wat je intikte.

"Instellingen laden mislukt"

Controleer de verbinding en tik even weg en weer terug.

De kassa haalt de kaart, de tafels en de betaalmethodes elke halve minuut opnieuw op, en meteen als je terugkomt op het scherm. Lukt dat bij het terugkomen niet, dan zie je deze melding. Je werkt dan verder met wat er al geladen was. Zie De kassa zonder verbinding.

Let op

• De regel onder de bon blijft staan tot er iets anders gebeurt. Zolang je een foutmelding ziet, is er niets opgeslagen.
• Annuleren en Leeg halen de melding weg, maar ook je bon en de tafel.
• Gaat de melding over je rechten of het rooster? Zie Je mag nu niet aanslaan of afrekenen.

Meer over Kassa op morris-horeca.nl.

Bijgewerkt op 1 oktober 2026