De kassa zonder verbinding

Wat er precies gebeurt als het netwerk wegvalt tijdens de dienst — wat er nog in beeld blijft, wat er niet is opgeslagen, en waarom je een mislukte bon opnieuw moet intikken.

Wanneer gebruik je dit

Het wifi hapert, de bon gaat niet weg, en je moet nu weten waar je aan toe bent. Dit artikel zegt wat er wél en niet gebeurt zonder verbinding.

Het korte antwoord: de kassa werkt niet offline. Elke handeling gaat rechtstreeks naar de server. Er is geen wachtrij, geen "later versturen" en geen offline-modus. Wat niet aankomt, is niet opgeslagen.

Zonder verbinding werken staat op de lijst voor later. Op dit moment bestaat het niet, in geen enkele vorm.

Wat je ziet als de verbinding wegvalt

Kijk naar de regel onder de knoppen. Blijft daar een foutmelding staan, dan is de bon niet weg.

Je tikt op Verzend bon of Bon afrekenen, de regel springt op Bon verzenden... of Afrekenen..., en daarna komt er een foutmelding in plaats van een bevestiging. De bon blijft dan gewoon in beeld staan, met alle regels erop — maar hij is niet opgeslagen.

Zo herken je het verschil:

• Wél gelukt bij verzenden: Bon verzonden. Tafel blijft open; nieuwe invoer is leeg. — en het bonvak is leeg.
• Wél gelukt bij afrekenen: Betaald met . Tafel vrijgegeven. — en het rekeningvenster sluit.
• Niet gelukt: een foutregel, en je bon staat er nog precies zoals hij was.

Dat de bon nog in beeld staat, is dus geen bewijs dat hij is opgeslagen. Het is eerder het tegendeel.

Wat er wél gewoon blijft werken

Het scherm zelf blijft bruikbaar. De laatst geladen menukaart, de tafelindeling en de betaalmethodes staan in het geheugen van het scherm en blijven in beeld. Je kunt dus doorgaan met intikken, gerechten aantikken, opmerkingen zetten.

Er zit een addertje aan: die gegevens zijn een momentopname. Is de kaart of de indeling intussen elders gewijzigd, dan merk je daar niets van zolang de verbinding weg is. Je werkt dan met verouderde prijzen of met een tafel die niet meer bestaat.

Zodra de verbinding terug is, haalt Morris alles vanzelf opnieuw op: elke halve minuut op de achtergrond, en direct zodra je terugkomt op het scherm. Lukt dat ophalen niet, dan zie je "Instellingen laden mislukt".

Wat je doet als het misgaat

1. Tik niets weg. Zolang de bon in beeld staat, ben je hem niet kwijt. De knoppen Annuleren en Leeg wél: die maken de bon leeg.
2. Probeer opnieuw zodra de verbinding terug is. Dezelfde knop, dezelfde bon.
3. Lukt dat niet en moet je door, schrijf de bestelling dan op papier. Er is geen manier om hem in Morris te "parkeren".
4. Controleer achteraf in de lijst Vorige bestellingen wat er daadwerkelijk is opgeslagen — en of er niets dubbel staat.

Let op

• Dubbel verzenden levert twee rondes op, geen dubbele bon. Weet je niet zeker of je vorige poging is aangekomen, kijk dan eerst in Vorige bestellingen voordat je opnieuw verzendt.
• Bij het afrekenen is er nooit een halve betaling. De hele handeling — aangepaste rondes, nieuwe regels, korting, fooi, alle rondes op afgerekend zetten — gaat samen of helemaal niet. Valt de verbinding er middenin weg, dan is er niets geboekt.
• Het bonnummer is de uitzondering op die regel. Dat wordt in een losse stap ná het afrekenen toegekend; mislukt dat, dan is de bon wél afgerekend maar (nog) zonder nummer. Zie Twee medewerkers op één tafel.
• Het openstaande bedrag op de tafelknop loopt niet mee. Zonder verbinding zie je niet wat collega's op andere terminals aanslaan.

Bijgewerkt op 26 augustus 2026