Afrekenen met de pinautomaat of terminal
Is er een pinautomaat of betaalterminal aan de kassa gekoppeld, dan gaat het bedrag vanzelf naar het apparaat. Wat je op het scherm ziet, wat je doet als het misgaat, en hoe een online vooruitbetaling eraf gaat.
Wanneer gebruik je dit
Je rekent af en kiest de betaalmethode, en in plaats van dat de tafel meteen betaald is, opent er een venster: het bedrag staat op de pinautomaat of terminal. Dat gebeurt alleen als je zaak zo'n apparaat aan de kassa heeft gekoppeld, en alleen voor de betaalmethode die daarbij hoort (meestal Pin).
Je zaak heeft een pinautomaat, een betaalterminal voor tap to pay, of geen van beide. Hieronder staan ze allebei.
De pinautomaat
- Tik in het rekeningvenster op Betalen en kies de betaalmethode van de automaat.
- Het venster Pin op de automaat toont het bedrag, inclusief de fooi, en Laat de gast betalen op de automaat.
- De gast pint. Bij succes zegt het venster Betaling gelukt. Bon afrekenen... en rekent de kassa zelf af.
Staat er Proefmodus in het venster, dan wordt er niet echt gepind.
Met Annuleren breek je de betaling af op de automaat.
| Wat het venster zegt | Wat je doet |
|---|---|
| Betaling mislukt … Er is niets afgerekend. | Tik op Opnieuw pinnen, of Sluiten en kies een andere methode. |
| Geannuleerd. Er is niets afgerekend. | Idem. |
| De automaat geeft geen duidelijke uitkomst … | Kijk op de automaat of op het bonnetje van de gast. Gelukt: Zelf bevestigd, afrekenen. Niet gelukt: Niet betaald. |
| … Toets het bedrag zelf in op de automaat en reken pas af als de betaling gelukt is. | De automaat is niet bereikbaar. Toets het bedrag op de automaat in en tik pas na een gelukte betaling op Zelf bevestigd, afrekenen. |
| De gast heeft betaald, maar de bon is nog niet afgerekend: … | Tik op Opnieuw afrekenen. Er wordt niet nog eens gepind. |
De betaalterminal (tap to pay)
- Kies in het rekeningvenster de methode van de terminal.
- Het venster Laat de gast betalen toont het bedrag bij Op de terminal en Wacht op de gast: pinpas, telefoon of horloge tegen de terminal.
- Is er betaald, dan boekt de kassa de rekening en sluit het venster.
Met Afbreken breek je de betaling af. De kassa wacht hoogstens vijf minuten.
| Melding | Betekenis |
|---|---|
| Betaling geweigerd op de terminal. Er is niets geboekt. | Probeer opnieuw of kies een andere methode. |
| Betaling afgebroken. Er is niets geboekt. | Idem. |
| Betaling verlopen. Er is niets geboekt. | Idem. |
| Geen antwoord van de terminal. … | Kijk op de terminal. Lukt de betaling alsnog, dan verschijnt hij onder de bon om te boeken. |
| Terminal niet gestart: … | De terminal kreeg het bedrag niet. Er is niets geboekt. |
Heeft de gast op de terminal betaald maar is de bon niet geboekt (bijvoorbeeld door een haperende verbinding), dan staat onder de bon Betaald op de terminal, nog niet geboekt: met de tafel en het bedrag. Tik op Alsnog boeken.
Een online vooruitbetaling
Heeft de gast bij het reserveren online vooruitbetaald, dan staat na Betalen ook de knop Vooruitbetaald met het bedrag dat nog over is.
- Dekt het de hele rekening, dan is de tafel daarmee afgerekend.
- Is het minder, dan gaat het er als deelbetaling af en blijft de rest open: Vooruitbetaling van … verrekend. Nog open: … Reken de rest gewoon af.
Verzend eerst alle nieuwe regels, en zet de fooi op nul; die kan niet van de vooruitbetaling af.
Let op
- Kies je een andere methode, zoals Contant, dan gaat er niets naar het apparaat.
- Een gelukte pinbetaling wordt precies één keer gebruikt. Opnieuw afrekenen na een fout pint niet nog een keer.
Verwante artikelen
Meer over Kassa op morris-horeca.nl.
Bijgewerkt op 27 september 2026