Beloningen en automatische regels

Een beloning maken die gasten met punten inwisselen of cadeau krijgen, en een regel die vanzelf een mail of cadeau stuurt bij een bezoekmijlpaal, een verjaardag of na lang wegblijven.

Wanneer gebruik je dit

Je wilt gasten iets geven om voor te sparen, zoals € 5 korting voor 100 punten. Of je wilt dat een gast bij zijn tiende bezoek vanzelf een cadeau krijgt.

Een beloning maken

1. Ga naar Gasten › Loyaliteit, lijst Beloningen.
2. Klik op Beloning toevoegen. Er opent een paneel Nieuwe beloning.
3. Vul in:
   • Naam, bijvoorbeeld Gratis dessert.
   • Puntenprijs — zet hem op 0 als de beloning alleen als cadeau wordt weggegeven.
   • Waarde in centen — de korting op de rekening. 500 is € 5.
   • Minimale besteding in centen — de rekening moet minstens zo hoog zijn.
   • Minimaal niveau — Brons, Zilver of Goud.
   • Cadeau geldig in dagen — standaard 30.
   • Actief — alleen actieve beloningen zijn te gebruiken.
4. Kies onder Wie krijgt deze beloning? bij Toekennen:
   • Beschikbaar in de spaarcatalogus — leden wisselen hem aan de kassa in voor punten.
   • Nu aan één specifieke gast — zoek bij Zoek spaarder op naam of e-mailadres en kies de gast. Het cadeau gaat meteen naar die gast als je opslaat.
   • Automatisch bij een voorwaarde — zie hieronder bij Een regel maken; dezelfde velden staan dan in het paneel.
5. Klik op Beloning toevoegen.

Een beloning is altijd een vast bedrag korting. Een gratis gerecht maak je als beloning met de waarde van dat gerecht.

Een bestaande beloning pas je aan met Bewerken op de kaart.

Een regel maken

Een regel stuurt vanzelf een mail, met of zonder cadeau.

1. Klik in de lijst Automatische berichten en cadeaus op Regel toevoegen.
2. Geef de regel een Naam en kies de Aanleiding:
   • Aantal bezoeken — vul het aantal in. Met Elke veelvoud van het aantal bezoeken krijgt de gast het bij 10, 20, 30 bezoeken enzovoort.
   • Aantal dagen niet geweest — vul het aantal dagen in.
   • Op de verjaardag.
   • Reservering op een gekozen datum — kies de datum, bijvoorbeeld Moederdag.
3. Kies het Minimaal niveau en eventueel een Cadeau. Kies je Geen cadeau; alleen e-mail, dan krijgt de gast alleen de mail.
4. Kies bij Opmaak van de e-mail een van de vaste opmaken (zoals Verjaardag: feestelijk, met cadeau) of Eigen tekst van deze regel. Met een vaste opmaak komt de tekst uit Instellingen › Loyaliteit. Met een eigen tekst vul je Onderwerp en Bericht in; je kunt {voornaam}, {restaurant}, {punten}, {niveau} en {bezoeken} gebruiken.
5. Klik op Voorbeeld om de mail te zien.
6. Zet Automatisch uitvoeren aan en klik op Regel toevoegen.

Een nieuwe regel staat uit tot je Automatisch uitvoeren aanzet. In de lijst zie je dan Automatisch, anders Uitgeschakeld.

Let op

• Een regel geldt alleen voor leden, niet voor gasten die nog geen lid zijn.
• Een mail uit een regel geldt als reclame. Alleen leden met toestemming voor reclame die zich niet hebben afgemeld, krijgen hem.
• Elke regel gaat hooguit één keer per aanleiding naar dezelfde gast: een verjaardag eens per jaar, dagen niet geweest eens per laatste bezoek.
• Een cadeau verloopt na het aantal dagen dat bij de beloning staat.
• Met Voorbeeld en een eigen tekst moet je eerst een onderwerp en een bericht invullen; anders zegt Morris Vul eerst een onderwerp en bericht in.

Meer over Loyaliteit op morris-horeca.nl.

Bijgewerkt op 27 september 2026