Een tabblad op Gasten blijft leeg of toont oude gegevens

Wat er gebeurt als het ophalen van gasten, reviews of loyaliteitscijfers mislukt, en waarom de vier reviews op het tabblad Reviews niet van je eigen gasten komen.

Wanneer gebruik je dit

Een tabblad op de Gasten-pagina toont een lege staat terwijl je weet dat er data zou moeten zijn, of de vier reviews onder Reviews komen je niet bekend voor.

Faalt het ophalen, dan valt de sectie terug op de lege staat

Elk van de drie tabbladen — Gasten, Reviews, Loyaliteit — haalt zijn cijfers apart op. Gaat dat ophalen mis, dan valt precies dát tabblad terug op zijn lege staat, met de bijbehorende uitleg ("Gastenbestand nog leeg", "Nog geen reviews binnen", enzovoort) — de andere tabbladen laden gewoon door. Er komt geen foutmelding op het scherm; de fout wordt alleen in het containerlog van de server geschreven. Zie je dus een tabblad leeg terwijl je zeker weet dat er gasten, reviews of leden zijn, ververs dan eerst de pagina; blijft het leeg, dan is dat het moment om in het containerlog te kijken.

De vier reviews zijn geen eigen reviewverzoeken

Het tabblad Reviews is bedoeld voor eigen reviewverzoeken die je na een bezoek aan een gast stuurt — de KPI's Uitnodigingen en Respons staan dan ook altijd op de lege staat, want dat versturen bestaat nog niet.

De vier reviews die wél op de kaart Binnengekomen reviews staan, zijn oudere, losstaande voorbeeldreviews. Ze zijn niet gekoppeld aan een eigen verzoek en niet per se van gasten in je eigen bestand. Zolang er geen eigen reviewverzoeken bestaan, is dit dus vooral een voorbeeld van hoe de kaart eruitziet — niet een actueel beeld van wat gasten nu over je zeggen.

Let op

• Een tabblad dat leeg blijft, zegt niets over de andere twee: elk van de drie faalt (en herstelt) onafhankelijk van de rest.

Bijgewerkt op 28 augustus 2026