Wat je aan de loyaliteitskaart van een gast kunt doen

Op het tabblad Loyaliteit klik je niets aan — punten en tiers lopen vanzelf. Wat automatisch gaat, en wat nergens is aangesloten.

Wanneer gebruik je dit

Een gast vraagt naar zijn puntenstand, of je wilt weten hoe je een beloning toevoegt. Dit artikel gaat over het tabblad Loyaliteit op de Gasten-pagina — en het korte antwoord is dat je daar niets aanklikt.

Er zit geen bedienpaneel achter

Alles op dit tabblad — de vier KPI's, de drie tier-kaarten, de kaart Beloningen en de kaart Top spaarders — is uitsluitend een weergave. Er is geen knop om een gast handmatig punten te geven, zijn tier te wijzigen of een beloning aan te maken.

Punten, tiers en de welkomstbonus lopen volledig automatisch mee met een reservering. De precieze regels — hoeveel punten per euro, wanneer een gast naar Zilver of Goud gaat, en de dubbele punten op dinsdag en woensdag — staan in Loyaliteitspunten en tiers.

Beloningen: alleen zichtbaar, niet instelbaar

De kaart Beloningen toont wat er in de beloningentabel staat, met puntenprijs per beloning. Er is nergens in Morris een scherm dat een rij aan die tabel toevoegt of wijzigt — zolang niemand dat rechtstreeks in de database doet, blijft deze kaart in de lege staat staan, ook als het spaarprogramma verder wel actief is.

Inwisselen: de tekst belooft meer dan er nu gebeurt

Onder de kaart Beloningen staat de voetregel dat inwisselen via de kassa gaat en dat punten daar direct worden afgeschreven. Nergens in de kassamodule wordt op dit moment naar de puntenstand van een gast gekeken of geschreven — een inwisseling bij het afrekenen verlaagt het puntensaldo dus niet.

Let op

• Ingewisseld (30d) staat vast op nul en Top spaarders blijft altijd in de lege staat, ook met een gevuld spaarprogramma — die twee zijn nog niet aangesloten.
• Wil je zien wát een individuele gast aan punten heeft staan? Dat zie je niet in de gastlade op deze pagina, maar op de reserveringenpagina bij die gast — zie Hoe Morris gasten bijhoudt.

Bijgewerkt op 28 augustus 2026