Een spaarder aanmelden, punten aanpassen of een cadeau geven

Wat je op Gasten › Loyaliteit met één gast doet — aanmelden, voorkeuren en geboortedatum, punten corrigeren, een cadeau toekennen — en waar je zijn puntenhistorie terugziet.

Wanneer gebruik je dit

Een gast wil lid worden, vraagt naar zijn punten, of je wilt een fout in zijn saldo rechtzetten of hem als excuus een cadeau geven.

De gast vinden

1. Ga naar Gasten › Loyaliteit, lijst Spaarders.
2. Typ een naam of e-mailadres en klik op Zoeken. Met Wissen zie je weer iedereen.

Achter een lid staat Bekijken, achter een gast die nog geen lid is Aanmelden.

Een gast aanmelden

Doe dit alleen als de gast erom vraagt.

1. Klik op Aanmelden. Er opent een paneel Aanmelden als spaarder.
2. Vul eventueel de Geboortedatum in, voor de verjaardagsmail.
3. Laat Deelnemer actief aan. Zet Gast wil puntenupdates per e-mail aan als hij na elk bezoek zijn puntenstand wil krijgen.
4. Klik op Aanmelden.

De gast krijgt daarbij de welkomstpunten, als hij die nog niet had.

Een lid bekijken

Klik op Bekijken. Het paneel Spaarder bekijken toont bovenaan het niveau, of hij actief deelneemt, zijn Puntensaldo en het aantal Bezoeken in de ingestelde periode. Daaronder vijf onderdelen.

• Voorkeuren — geboortedatum, Deelnemer actief en Puntenupdates per e-mail. Klik op Voorkeuren opslaan. Zet je Deelnemer actief uit, dan spaart de gast niet meer en krijgt hij geen spaarmail.
• Punten aanpassen — vul bij Aantal punten een getal in, bijvoorbeeld 25 of -25, en een Reden. Klik op Punten aanpassen.
• Cadeau toekennen — kies een actieve beloning en klik op Cadeau toekennen. Is er nog geen actieve beloning, dan staat dat er.
• Puntenhistorie — elke mutatie met reden, tijdstip, wie hem deed en het aantal punten.
• Cadeaus — elk cadeau met Geldig tot of Gebruikt.

Na het aanpassen van punten of een cadeau blijft het paneel open, met de bijgewerkte historie.

Let op

• Een reden is verplicht bij het aanpassen van punten.
• Een correctie verandert het saldo dat de gast kan besteden, niet de punten die tellen voor zijn niveau.
• Punten afschrijven tot onder nul kan niet; Morris zegt dan Onvoldoende punten.
• Klik je twee keer op dezelfde knop omdat de verbinding haperde, dan boekt Morris de punten of het cadeau maar één keer.
• Een geblokkeerde gast kun je niet aanmelden en staat niet in de lijst.
• Zijn niveau stel je niet met de hand in. Morris rekent het uit met de regels uit Het loyaliteitsprogramma instellen.

Meer over Loyaliteit op morris-horeca.nl.

Bijgewerkt op 27 september 2026