Het tabblad Loyaliteit lezen
Wat er op Gasten › Loyaliteit staat — de programmakaart, de vier cijfers, de drie niveaus, en de lijsten met spaarders, beloningen, automatische berichten en verstuurde mails.
Wanneer gebruik je dit
Je wilt zien hoe het spaarprogramma van je zaak ervoor staat: hoeveel leden er zijn, hoeveel punten er openstaan, welke beloningen er zijn en welke mails er zijn verstuurd.
Waar het staat
- Klik in het menu op Gasten.
- Kies het tabblad Loyaliteit. De telbadge op het tabblad toont het aantal actieve leden, hetzelfde getal als de kaart Actieve leden.
Het programma geldt voor alle vestigingen van je zaak samen. Welke vestiging je bovenin kiest, maakt voor dit tabblad niet uit.
De programmakaart
Bovenaan staat een kaart met de status van het programma: Programma actief of Programma staat uit. Daaronder zie je de belangrijkste spaarregels, bijvoorbeeld 50 welkomstpunten · 1 punt(en) per euro. Met Programma instellen ga je naar Instellingen › Loyaliteit; zie Het loyaliteitsprogramma instellen.
De vier cijfers
| Kaart | Wat het telt |
|---|---|
| Actieve leden | Gasten die zich zelf hebben aangemeld (met de knop in de mail of op hun reserveringspagina) of die jij hebt aangemeld, en die actief deelnemen. Een gast met alleen een spaarkaart telt niet mee. Staat eronder … eerder ingeschreven tellen niet mee, dan zijn dat leden van vóór 30 september 2026, toen gasten nog vanzelf lid werden |
| Openstaande punten | Het puntensaldo van alle leden samen |
| Verzilverd | Hoe vaak er in de afgelopen 30 dagen een beloning aan de kassa is ingewisseld |
| Actieve beloningen | Beloningen die aan staan, om te sparen of cadeau te geven |
De drie niveaus
Daaronder staan Brons, Zilver en Goud, elk met de puntenvermenigvuldiger (bijvoorbeeld ×1,25) en de voorwaarde. Brons geldt vanaf deelname. Bij Zilver en Goud staat wat je in de instellingen hebt gekozen, bijvoorbeeld 500 verdiende punten óf 5 bezoeken in 365 dagen.
Klik op een niveau om in Spaarders alleen leden van die categorie te tonen. De gekozen kaart licht op. Klik nogmaals op die kaart of op Alle niveaus tonen om het filter te wissen. Een zoekopdracht blijft daarbij bewaard.
De vier lijsten
- Spaarders — alle gasten, leden bovenaan. De kolom Lidmaatschap toont Lid of Geen lid. Klik op de kolomkop voor leden eerst; nogmaals klikken zet niet-leden bovenaan. Een gast die al punten spaart maar zich nog niet heeft aangemeld, telt als Geen lid. Als een uitnodiging is verstuurd, staat dat onder het lidmaatschap. De kolom Niveau toont Brons, Zilver of Goud voor leden. Daarnaast zie je het puntensaldo en Aangemaakt: de datum waarop het gastprofiel is aangemaakt. Klik op Punten om te sorteren van hoog naar laag, of op Aangemaakt voor de nieuwste gasten eerst. Nogmaals klikken draait de volgorde om. Sorteren geldt voor alle gasten die aan je filter en zoekopdracht voldoen. Zoek op naam of e-mail met Zoeken; per pagina staan er 50 gasten, met Vorige en Volgende. Met Bekijken open je een lid, met Aanmelden meld je een gast aan. Zie Een spaarder aanmelden, punten aanpassen of een cadeau geven.
- Beloningen — elke beloning als kaart, met de waarde, de puntenprijs of Alleen als cadeau, de minimale besteding, het minimale niveau, hoe lang hij geldig is en voor wie hij bedoeld is. Nieuwe maak je met Beloning toevoegen.
- Automatische berichten en cadeaus — de regels die vanzelf een mail of cadeau sturen, met Automatisch of Uitgeschakeld erbij. Nieuwe maak je met Regel toevoegen. Zie Beloningen en automatische regels.
- Mailhistorie — de laatste 30 spaarmails, met onderwerp, tijdstip en status, zoals verzonden, overgeslagen of controleren. Ging er iets mis, dan staat de foutmelding eronder.
Let op
- Geblokkeerde gasten en gasten die (bijna) geanonimiseerd zijn, staan niet in de lijst met spaarders.
- Het tabblad toont alleen echte aantallen. Een verzonnen omzetstijging of extra bezoeken toont Morris niet.
- Laadt het tabblad niet, dan zie je Loyaliteit kon niet laden met de knop Opnieuw proberen.
Verwante artikelen
Meer over Loyaliteit op morris-horeca.nl.
Bijgewerkt op 18 oktober 2026