Een doelgroep kiezen voor een mailing

De drie groepen onder Aan wie, hun filters en standaardwaarden — en de wettelijke ondergrens die je nooit kunt uitzetten.

Wanneer gebruik je dit

Voordat je een mail typt, bepaal je wie hem krijgt. Dit gebeurt in de kaart Aan wie, bovenaan het tabblad Mailing.

De wettelijke ondergrens

Wat je ook kiest: alleen gasten met toestemming, zonder blokkade, zonder afmelding, met een e-mailadres en die niet (bijna) geanonimiseerd zijn, komen ooit in een mailing terecht. Deze grens staat nergens als knop in het scherm — hij zit vast in elke doelgroep, óók "Iedereen".

Filiaal-gebonden

Een doelgroep kijkt alleen naar gasten met reserveringshistorie in het filiaal dat je op dat moment hebt gekozen, dezelfde afbakening als de gastenlijst zelf.

De drie groepen

Iedereen — één keuze: Iedereen in de lijst. Alle gasten die aan de ondergrens hierboven voldoen.

Loyaliteit — alleen gasten die lid zijn van het spaarprogramma:

• Alle leden
• Meer punten dan — een getal, standaard 100
• Niveau — Brons, Zilver of Goud
• Niet meer geweest sinds — aantal maanden, standaard 6
• Geweest in de afgelopen — aantal maanden, standaard 6

Wat de niveaus en puntenregels inhouden staat in Het loyaliteitsprogramma instellen.

Reserveringen — gebaseerd op boekingen in dit filiaal:

• Deze week
• Gereserveerd op — één datum
• Reservering tussen — een periode, van en tot en met

Het bereik zien

Kies een filter (en vul zo nodig een waarde in) en de kaart Bereik rekent na een korte vertraging drie cijfers uit: hoeveel gasten deze mail krijgen, hoeveel er in totaal post mogen krijgen binnen dit filiaal, en hoeveel er buiten elke mailing blijven wegens ontbrekende toestemming. Daaronder staan de namen van maximaal 60 gekozen gasten, met "en nog X" erachter.

Let op

• Is er nog niemand lid van het spaarprogramma, dan levert een Loyaliteit-filter gewoon niemand op. Er komt geen foutmelding.
• Een spaarkaart is nog geen lidmaatschap. Elke gast krijgt bij zijn eerste afgeronde bezoek of kassabetaling een spaarkaart en spaart dan al punten. Lid is hij pas als hij zelf ja heeft gezegd. De Loyaliteit-filters kiezen alleen die leden, met een actieve kaart. Een gast die wel spaart maar geen lid is, bereik je via Iedereen of Reserveringen.
• Alle leden is niet hetzelfde getal als de kaart Actieve leden op het tabblad Loyaliteit. Die kaart telt de leden van vóór 30 september 2026 niet mee; een mailing bereikt hen wel. En een mailing gaat alleen naar leden met toestemming, de kaart telt ook de leden zonder. Zie Het tabblad Loyaliteit lezen.
• Reserveringsfilters kijken naar de aankomsttijd op de Amsterdamse klok, niet naar wanneer de boeking gemaakt is.
• Je kunt hooguit één filter tegelijk actief hebben; een tweede keuze vervangt de eerste, filters tellen niet bij elkaar op.

Meer over Loyaliteit op morris-horeca.nl.

Bijgewerkt op 1 oktober 2026