Een gast in de gastlade bekijken

Wat er in de lade staat als je een gast opent — inclusief de keukennotitie en de AVG-regel over vastlegging en afmelden.

Wanneer gebruik je dit

Je klikt op een gast in het gastenbestand en wilt weten wat je in de lade allemaal ziet.

De gastlade

De lade schuift rechts in beeld en toont, van boven naar onder:

• E-mail, Telefoon (als bekend), Gast sinds, Bron (als bekend), Bezoeken, Laatste bezoek, Totaal besteed en Consent (Marketing + service, of Alleen service).
• Een rode waarschuwing met de keukennotitie, als die er is. De tekst eronder maakt meteen duidelijk waarom dat veld daar staat: de notitie is zichtbaar op elke reservering van deze gast.
• Staat de gast geblokkeerd, dan verschijnt daarboven nóg een rode waarschuwing: Geblokkeerd — deze gast kan nergens meer reserveren (online, aan de balie of telefonisch) tot de blokkade wordt opgeheven. Zie Een gast blokkeren.
• Een AVG-regel: consent wordt vastgelegd met tijdstip en bron, en de gast kan via elke mail afmelden of verwijdering aanvragen.

Onderaan de knop Reservering maken, die je naar de reserveringenpagina stuurt. Staat de gast geblokkeerd, dan staat ernaast ook de knop Deblokkeren — zie Een gast blokkeren voor hoe die werkt en wie hem mag gebruiken.

Let op

• De keukennotitie in de lade komt uit dezelfde notitie die je op de reserveringenpagina ziet. Een technische marker uit seed- of importscripts (los woord als "demo" of "test", zonder spatie) wordt hier weggefilterd; elke echte notitie met een spatie blijft staan.
• Sluiten kan met de kruisknop rechtsboven, een klik ernaast, of Escape.

Bijgewerkt op 28 augustus 2026