Welke OpenAI-sleutel de telefoon gebruikt

De gastvrouw praat via een OpenAI-sleutel. Morris kiest die per gesprek in een vaste volgorde: je eigen OpenAI-account als Telefoon daar aan staat, anders de sleutel van het filiaal, anders die van Morris. Wat dat betekent voor je rekening en voor de tekst van je gesprekken.

Wanneer gebruik je dit

Je wilt weten op wiens OpenAI-rekening de telefoongesprekken lopen, of je hebt ergens een OpenAI-sleutel ingevuld en vraagt je af of de telefoon die nu gebruikt.

Drie plekken, één volgorde

Een OpenAI-sleutel kan op drie plekken staan. Bij elk gesprek kiest Morris de eerste die er is, in deze volgorde:

1. Je eigen OpenAI-account, onder Instellingen › Koppelingen › Eigen OpenAI-account. Alleen als daar een sleutel staat én de schakelaar Telefoon aan staat. Die staat standaard aan.
2. De sleutel van het filiaal, onder Instellingen › Telefonie, in de kaart OpenAI. Het Project-ID van die kaart gaat dan mee.
3. De sleutel van Morris. Die gebruikt de gastvrouw als je zelf niets hebt ingesteld.

Dezelfde volgorde geldt voor alles wat de gastvrouw met OpenAI doet: het gesprek zelf en de samenvatting na afloop. Er is één belroute, via Telnyx; zie Eén belroute via Telnyx.

De schakelaar Telefoon onder Koppelingen

Op de kaart Eigen OpenAI-account staan onder Gebruiken voor zeven schakelaars: E-mail, Reserveringen, Menukaart, Allergenen, Reviews, Chat en Telefoon.

• Telefoon staat standaard aan, net als de andere zes. Heb je de sleutel ingevuld voor je mail en de schakelaar nooit aangeraakt, dan lopen ook je telefoongesprekken op die sleutel.
• Staat Telefoon aan, dan gaat deze sleutel voor alle filialen vóór de sleutel per filiaal. Het verbruik van de gesprekken komt dan op je eigen OpenAI-rekening.
• Wil je dat niet, zet Telefoon dan uit. De kaart bewaart dat vanzelf; een knop Opslaan is er niet. De telefoon gebruikt daarna de sleutel van het filiaal, en anders die van Morris.
• De tekst van je gesprekken gaat dan naar OpenAI via jouw account. Dat geldt ook met de andere sleutels: de gastvrouw praat altijd via OpenAI. Het verschil is alleen op wiens rekening het loopt.
• Het Project-ID van de kaart OpenAI gaat niet mee met de sleutel van je eigen account. Het hoort bij de sleutel per filiaal.
• De keuze bij Model op die kaart geldt niet voor de telefoon. De gastvrouw gebruikt haar eigen spraakmodel.

Meer over de kaart zelf: Je eigen OpenAI-account koppelen.

Controleren welke sleutel nu geldt

Ga naar Instellingen › Telefonie, laat in de kaart OpenAI het veld API-sleutel leeg en klik op Verbinding testen. Morris test dan precies de sleutel die een gesprek zou gebruiken, en de melding noemt welke:

• bron: eigen OpenAI-account onder Koppelingen
• bron: opgeslagen instellingen van dit filiaal
• bron: serveromgeving: de sleutel van Morris.

Zie De OpenAI-sleutel invoeren en testen.

Zonder sleutel neemt Morris niet op

Is er op geen van de drie plekken een sleutel, dan kan Morris niet praten. Morris behandelt het gesprek dan alsof de gastvrouw uit staat: tijdens openingstijd, en zolang Te druk uit staat, gaat het meteen door naar het nummer Restaurant. Buiten openingstijd, met Te druk aan of zonder dat nummer hoort de beller Op dit moment kunnen wij uw gesprek niet aannemen. Belt u alstublieft later opnieuw. Zie Wanneer de gastvrouw opneemt.

Je ziet het ook op het scherm: op Instellingen › Telefonie, in de kaart Telefonie en reserveringen, staat bij Configuratie dan Ontbreekt: met daarachter onder meer OpenAI-account.

Let op

• Een sleutel die niet werkt, telt toch als sleutel. Morris kijkt alleen óf er een sleutel staat, niet of hij werkt. Is de sleutel van je eigen account ingetrokken terwijl Telefoon aan staat, dan valt Morris niet terug op de volgende. Test daarom na elke wijziging met Verbinding testen.
• Het eigen OpenAI-account geldt voor de hele zaak, de sleutel op de kaart OpenAI per filiaal.

Meer over AI-telefonie op morris-horeca.nl.

Bijgewerkt op 16 oktober 2026