Wie mag de telefonie-instellingen beheren

Het recht Telefonie opent de pagina Telefonie. Het tabblad Telefonie in Instellingen vraagt daarnaast Instellingen & integraties. Een medewerker werkt altijd voor zijn eigen filiaal. Wat je ziet als een recht ontbreekt.

Wanneer gebruik je dit

Je wilt een medewerker de telefonie laten bijhouden of inrichten, of je begrijpt niet waarom iemand het tabblad Telefonie wel ziet maar de instellingen niet laden.

Twee rechten

Ga naar Instellingen › Logins. In de tabel Medewerkers — module-rechten staat per medewerker een kolom per module. Voor de telefonie tellen er twee:

• Telefonie: opent de pagina Telefonie in het beheermenu, met gesprekken, statistieken en de FAQ.
• Telefonie én Instellingen & integraties: nodig voor het tabblad Telefonie onder Instellingen, waar je de gastvrouw, de doorverbindnummers en de OpenAI-sleutel instelt.

Een beheerder heeft alle rechten altijd, zonder vinkjes.

Een medewerker werkt voor zijn eigen filiaal

Komt een medewerker via zijn module-rechten binnen, dan ziet en wijzigt hij alleen de telefonie van zijn eigen filiaal:

• de pagina Telefonie toont alleen de gesprekken, cijfers en FAQ van zijn filiaal;
• op het tabblad Instellingen › Telefonie laadt en bewaart hij alleen de instellingen van zijn filiaal.

Moet iemand de telefonie van meer filialen beheren, dan heeft hij een beheerderslogin nodig.

Wat je ziet als een recht ontbreekt

• Geen recht Telefonie: wie ingelogd is en Telefonie opent, krijgt de pagina Geen toegang. Die noemt het recht dat ontbreekt, verwijst naar Instellingen › Logins en heeft een knop terug naar het portaal.
• Alleen Instellingen & integraties: de pagina Instellingen opent, maar het tabblad Telefonie kan de instellingen niet ophalen. Je ziet Instellingen konden niet geladen worden. Opslaan is geblokkeerd om de huidige instellingen niet te overschrijven. Er is niets stuk; het recht Telefonie ontbreekt.
• Alleen Telefonie: de pagina Instellingen opent niet; je krijgt Geen toegang. De pagina Telefonie werkt wel.

Het inlogscherm zie je alleen als je helemaal niet bent ingelogd.

Let op

• Zie Logins en Gebruikers voor hoe je een recht aan- of uitzet, en Iemand toegang geven tot de instellingen voor wat Instellingen & integraties verder nog opent.
• Instellingen & integraties is een ruim recht: het opent ook de andere tabbladen van Instellingen. Geef het alleen aan wie dat mag.

Meer over AI-telefonie op morris-horeca.nl.

Bijgewerkt op 27 september 2026