QR-bestellen aan tafel instellen

De QR-code op tafel instellen: kiezen wat de gast ermee kan (de menukaart bekijken, de ober roepen of zelf bestellen), betalen aan tafel, een eigen menukaart uploaden, het bestellen en de kaart voor gasten inrichten, foto's toevoegen en de tafelkaartjes printen.

Wanneer gebruik je dit

Op elke tafel ligt een kaartje met een QR-code. De gast scant hem met zijn telefoon, zonder app of account. Wat hij daarna kan, kies je zelf: de kaart bekijken, de ober roepen of zelf bestellen. Zet je betalen aan tafel aan, dan kan hij ook zelf afrekenen.

Ga naar Instellingen en kies links, onder Verkoop, QR-bestellen. Alles op dit tabblad geldt per vestiging. Een wijziging bewaart Morris vanzelf, zodra je iets kiest of een veld verlaat; er is geen knop Opslaan. Zie Instellingen opslaan en zien dat het gelukt is.

De QR-code

Wat kan de gast, met drie keuzes:

• Alleen de menukaart (standaard): de gast bekijkt de kaart en bestelt bij de bediening. Heb je in het blok Menukaart een eigen kaart geüpload, dan ziet hij die. Anders ziet hij de kaart uit de kassa, zonder bestelknoppen.
• Menukaart en ober roepen: hetzelfde, met onderaan een knop Ober roepen. Na een tik staat er De bediening komt eraan, met het tijdstip. Heeft iemand in de kassa de oproep afgehandeld, dan ziet de gast De bediening is bij je geweest en kan hij opnieuw roepen.
• Bestellen: de gast bestelt via zijn telefoon. Hoe precies, stel je in bij Bestellen via QR.

Liet je zaak de gasten al via de QR-code bestellen voordat deze keuze er was, dan staat hij op Bestellen.

Twee schakelaars gelden alleen bij Menukaart en ober roepen. Ze staan standaard aan:

• Tafel knippert in de kassa: de tafel van de gast die de ober roept, knippert rood in de kassa tot iemand op Geweest tikt.
• Pushmelding naar telefoons: wie de oproep in de inbox krijgt, krijgt ook een pushmelding op zijn telefoon. Iedere medewerker zet pushmeldingen zelf aan in het portaal, via de meldingenbel. Op een iPhone moet het portaal dan op het beginscherm staan.

Een oproep staat altijd in de kassa. Daarnaast krijgen deze mensen een bericht in hun inbox in het portaal, als ze nu volgens het rooster werken:

• de bediening met de wijk van de tafel als positie. Staat er niemand op die wijk, dan alle bediening die nu werkt. Bediening is iedereen met bediening, ober, service of bar in de naam van zijn functie;
• de leiding: iedereen met leiding, manager, bedrijfsleider of chef de rang in de naam van zijn functie. Werkt er geen leiding, dan de beheerders met de rol manager voor deze vestiging.

Wie op dat moment pauze heeft, krijgt geen bericht.

Het tafelkaartje vertelt de gast wat hij kan. Kies je hier iets anders, print de kaartjes dan opnieuw (zie Tafelkaartjes hieronder).

Betalen aan tafel

Standaard uit. Zet je Betalen via de QR-code aan, dan ziet de gast na het scannen de rekening van zijn tafel en rekent hij zelf af met iDEAL of creditcard. De bon komt per e-mail. Dat werkt bij elke keuze van De QR-code, ook bij Alleen de menukaart.

• Een deel betalen (standaard aan): de gast kan ook per gerecht, gelijk delen of een eigen bedrag betalen. Wat een andere gast al betaalt, kan een tweede gast niet nog eens kiezen.
• Betaalprovider: Automatisch (CCV, anders Mollie), CCV of Mollie. Bij Mollie komt het geld op het Mollie-account van de zaak, dat je koppelt onder Instellingen › Kassa › Mollie (tot 17 oktober 2026 onder Koppelingen).
• Betaalmethodes: iDEAL en Creditcard, standaard allebei; minstens één moet aan staan. Op de bon en in de rapporten heten ze Online (iDEAL) en Online (kaart). Ze tellen niet mee in de kas en niet bij de pin.
• Fooi vragen (standaard aan), met de Fooiknoppen: hoogstens vier hele percentages van 1 tot en met 30, gescheiden door komma's. Standaard 5, 10 en 15. Geen fooi staat er altijd bij. De fooi komt als fooi op de bon, net als aan de kassa.
• Spaar mee aanbieden (standaard aan): de gast kan bij het betalen aanvinken dat hij wil sparen. Wie nog geen lid is, krijgt een mail om zelf lid te worden; niemand wordt vanzelf lid. Staat het spaarprogramma uit (Instellingen › Loyaliteit), dan ziet de gast deze keuze niet.

Is er nog geen betaalprovider gekoppeld, dan staat dat bovenaan het blok, en ziet de gast geen betaalknop, ook als betalen aan staat.

Morris boekt een betaling pas als de provider bevestigt dat het geld binnen is. Betaalt de gast alles, dan is de tafel afgerekend, net als aan de kassa. Een deel staat als Al betaald op de rekening. Veranderde de rekening intussen, dan telt het betaalde bedrag als deelbetaling. De kosten van iDEAL en kaart zijn voor de zaak; de gast betaalt geen toeslag. Wat via de QR-code betaald is, ziet de bediening als melding in de kassa.

Menukaart

Hier zet je je eigen kaart neer: een PDF, of per bladzijde een foto (JPG, PNG of WebP), elk bestand tot 15 MB. Klik op Menukaart kiezen en kies het bestand; Morris bewaart het meteen. Daarna heet de knop Bladzijde toevoegen. Je kunt hoogstens 12 bladzijden kwijt; de gast ziet ze in de volgorde waarin je ze toevoegt. Een foto maakt Morris kleiner, een PDF blijft zoals hij is. Een bladzijde haal je weg met de prullenbak. In de kop staat hoeveel bladzijden er zijn, of Kaart uit de kassa als je niets hebt geüpload.

De eigen kaart ziet de gast alleen bij Alleen de menukaart en Menukaart en ober roepen. Een PDF opent hij met Bekijk de menukaart; foto's staan onder elkaar en gaan groot open met een tik. Bij Bestellen ziet de gast altijd de kaart uit de kassa, want daar moet hij op de gerechten kunnen tikken.

Bestellen via QR

Dit blok geldt alleen als De QR-code op Bestellen staat. Anders staat bovenaan het blok dat deze instellingen pas gelden als je Bestellen kiest, en in de kop Niet actief.

Bestelwijze, met twee keuzes:

• Bediening zet de tafel open: in de kassa tikt de bediening bij een tafel op Openzetten. Daarna gaan de bestellingen van die tafel direct naar de keuken en op de bon. Na het afrekenen gaat de tafel vanzelf weer dicht.
• Bediening bevestigt elke bestelling (standaard): elke bestelling wacht in de kassa tot iemand op Accepteren of Weigeren tikt. De tafel hoeft niet open te staan. Een geweigerde bestelling ziet de gast op zijn telefoon.

Bestellen tussen: twee tijden. Daarbuiten ziet de gast de kaart, maar kan hij niet bestellen. Laat beide leeg om altijd te kunnen bestellen. Over middernacht kan ook, bijvoorbeeld 17:00 tot 01:00.

Tafel gaat vanzelf dicht na: 1 tot 24 uur, standaard 8. Alleen bij Bediening zet de tafel open: voor een tafel die open bleef staan zonder afrekenen.

Maximaal per tafel: 1 tot 30 bestellingen per kwartier, standaard 6. Een rem op grappen en dubbele bestellingen.

Afrekenen gaat via de kassa, of via de telefoon als Betalen aan tafel aan staat.

Kaart voor gasten

• Welkomsttekst: bovenaan de pagina op de telefoon, hoogstens 240 tekens.
• Foto's tonen: toont de foto's uit het blok Foto's. Standaard aan.
• Platingfoto als terugval: heeft een gerecht geen eigen foto, gebruik dan de platingfoto uit Keuken › Recepten. Standaard uit.
• Opmerking toestaan: de gast kan een opmerking voor de bediening meegeven. Standaard aan.
• Te bestellen via QR: per categorie een schakelaar. Zet een categorie uit om hem alleen via de bediening te laten bestellen, bijvoorbeeld flessen wijn. De gast ziet die categorie dan ook niet op de kaart op zijn telefoon. Minstens één categorie moet aan staan. Zet je de laatste uit, dan bewaart Morris dat niet en meldt Zet minstens één categorie aan, of zet QR-bestellen uit. Wil je geen bestellingen via de telefoon, kies dan bij De QR-code voor Alleen de menukaart. Staan alle categorieën aan, dan doet een nieuwe categorie vanzelf mee.

De gerechten, prijzen, allergenen, dieetwensen en vragen bij gerechten komen uit de kassa. Zie Vragen bij gerechten instellen.

Onder de allergenen van een gerecht staan in het groen zijn dieetwensen, met een punt ertussen, bijvoorbeeld Vegetarisch · Halal. Dat zijn de dieetwensen die de keuken bij het gerecht heeft gezet en die onder Instellingen › Keuken › Dieetwensen aanstaan. Zie Dieetwensen instellen en aan gerechten koppelen.

Heb je in het blok Menukaart een eigen kaart geüpload (een PDF of foto's), dan ziet de gast bij Alleen de menukaart en bij Menukaart en ober roepen (blok De QR-code) die kaart, en niet de kaart uit de kassa. Allergenen en dieetwensen staan er dan alleen op als ze op je eigen kaart staan. Bij Bestellen ziet de gast altijd de kaart uit de kassa.

Foto's

Per gerecht kun je een eigen foto voor de gast kiezen met Foto kiezen, of een bestaande Vervangen of weghalen met de prullenbak. Een JPG, PNG of WebP tot 12 MB. Morris verkleint de foto en haalt de locatiegegevens eruit. Een liggende foto met het gerecht in het midden werkt het best. In de kop staat hoeveel gerechten een foto hebben.

Tafelkaartjes

Indeling, met drie keuzes:

• Tekst onder de QR-code (standaard): een staand kaartje, drie naast elkaar op een A4.
• Tekst rechts van de QR-code of Tekst links van de QR-code: een liggend kaartje, twee naast elkaar op een A4. De QR-code staat aan de ene kant, het logo en de tekst aan de andere.

Klik bij QR-codes op Afdrukken. Er opent een nieuwe pagina met per tafel een kaartje: het logo uit Bedrijfsgegevens (zonder logo het Morris-icoon), een eigen QR-code, wat de gast ermee kan en de naam van de tafel. Klik daar op Afdrukken om ze te printen. Een tafel die Losse verkoop, Afhaal of Bar heet, krijgt geen kaartje.

Wat er op het kaartje staat, volgt de keuze bij De QR-code:

Staat Betalen aan tafel aan en is er een betaalprovider, dan staat er ook Betaal je rekening op.

De kaartjes volgen de tafels van de kassa, en die komen van de plattegrond op Instellingen › Reserveringen, blok Plattegrond en tafels. Staan daar nog geen tafels, dan meldt de printpagina Er staan nog geen tafels in de kassa. Zie Waar de tafels op de kassa vandaan komen.

Het adres achter een QR-code noemt geen tafelnummer en is niet te raden. Is een kaartje kwijt of gefotografeerd, klik dan op de printpagina bij die tafel op Nieuwe code. De oude code werkt dan niet meer; print het kaartje opnieuw.

Let op

• Wat de gast nooit ziet: andere rondes op de tafel, namen van medewerkers en gegevens uit Reserveringen.
• De kaartjes kun je altijd printen, ook als de gast alleen de menukaart kan bekijken.
• Tikt een gast twee keer op bestellen, dan komt er toch maar één bestelling.
• Een tafel kan de ober één keer tegelijk roepen. Een oproep die na een half uur nog openstaat, verdwijnt uit de kassa; daarna kan de gast opnieuw roepen.
• Hoe de bediening QR-bestellingen, oproepen en betalingen in de kassa ziet en afhandelt, staat in Bestellen via de QR-code aan tafel.

Meer over Kassa op morris-horeca.nl.

Bijgewerkt op 14 oktober 2026