E-mail
Een bijlage downloaden
Bijlagen van binnengekomen mail openen, waarom ze altijd als download komen, en wat er aan de hand is als een bijlage ontbreekt.
Wanneer gebruik je dit
Een mail heeft een bijlage, zoals een factuur, een menu-aanvraag of een cv, en je wilt het bestand bekijken.
Stappen
- Open de mail. Bijlagen staan onder de tekst, met naam, soort (zoals PDF) en grootte. In de lijst zie je een paperclip met het aantal.
- Klik op de bijlage. Je browser downloadt het bestand.
- Open het bestand vanuit je downloads.
Een bijlage opent nooit in de browser zelf. Dat is bewust: zo kan een bestand uit een onbekende mail niets doen binnen Morris.
Een bijlage ontbreekt of opent niet
| Wat je ziet | Oorzaak |
|---|---|
| De mail had een bijlage, maar in Morris staat hij niet | Het bestand was groter dan 20 MB. Die slaat Morris niet op; open de mail in je eigen mailprogramma. |
| Een logo of plaatje uit de handtekening staat er niet bij | Kleine plaatjes in de tekst van de mail slaat Morris bewust over. |
| De bijlage staat er met opgeruimd in plaats van soort en grootte, en is niet aan te klikken | De mail is opgeruimd. De naam van de bijlage blijft staan, het bestand is weg. Open de mail in je eigen mailprogramma. |
| Deze bijlage is opgeruimd. | Je opende een downloadlink van een bijlage die intussen is opgeruimd. |
| Het bestand downloadt, maar je computer opent het niet | Je hebt geen programma voor dat soort bestand. Probeer een ander programma of vraag de afzender om een PDF. |
Let op
- Opgeruimde mail kun je terugzetten, maar de bestanden van de bijlagen komen dan niet terug. Zie Opruimen.
- Een doorgestuurde factuur neemt het originele bestand mee. Is dat bestand intussen opgeruimd, stuur de factuur dan vanuit je eigen mailprogramma door.
Verwante artikelen
Meer over E-mailbeheer op morris-horeca.nl.
Was dit duidelijk?
Bijgewerkt op 27 september 2026