Hoe Morris de afzender kiest

Gastmail draagt de naam van jouw zaak, systeempost de naam Morris. De afzender wordt volledig afgeleid uit de gegevens van je eigen omgeving; er valt niets aan in te stellen.

Wanneer gebruik je dit

Je vraagt je af waarom een mail aan een gast jouw naam draagt maar een Morris-adres, of waar een antwoord van een medewerker terechtkomt.

Drie soorten post, drie afzenders

• Mail aan gasten ondertekent je eigen zaak: de naam van je zaak staat vóór het adres.
• Mail aan je team ondertekent Morris, namens je zaak.
• Systeempost aan beheerders ondertekent Morris, en een antwoord gaat naar Morris.

Wat de afzender per soort precies is, zie je op Instellingen › Meldingen en berichten in het blok Afzender. Achter het (?) staat waar antwoorden aankomen. Instellen hoeft en kan daar niet.

Waar de naam vandaan komt

De naam vóór het gastadres komt uit Instellingen › Bedrijfsgegevens van de vestiging, in deze volgorde:

1. Naam in berichten, als die is ingevuld;
2. anders de Bedrijfsnaam;
3. anders de naam van de vestiging;
4. en als laatste terugval Morris.

Elke stap komt uit de gegevens van je eigen omgeving. Geen enkele terugval kan de naam van een andere klant opleveren.

Waar het adres vandaan komt

Alle post gaat over het verzenddomein van Morris. De DNS-records die daarvoor nodig zijn (SPF, DKIM, DMARC) staan er al en worden door de mailservice beheerd. Jij hoeft in DNS niets te doen.

Voor gastmail is het adresdeel ofwel eigen per zaak, samengesteld uit de klant- en vestigingsnaam, ofwel één gedeeld gastadres voor alle klanten met ieders eigen naam ervoor. Dat hangt af van de inrichting van Morris. In beide gevallen krijgt een nieuwe zaak meteen een kloppende afzender.

De naam wordt ontsmet

Aanhalingstekens en regeleinden worden uit elke afzendernaam gehaald voordat hij in de mailkop belandt. Via een regeleinde in een naam zou iemand anders extra kopregels in een mail kunnen smokkelen. De naam van je zaak mag gek zijn, de kopregel blijft heel.

Let op

• Antwoorden op gast- en teammail komen aan op E-mail voor gasten uit de reserveringsinstellingen van de vestiging, en anders op het adres van de mailbox bij Instellingen › Email. Is geen van beide ingevuld, dan valt het antwoordadres terug op dat van Morris. Controleer achter het (?) bij Afzender welk adres er staat. Zie Het afzenderadres en antwoordadres.
• Antwoorden uit Email gebruiken dezelfde afzender zolang Versturen via bij Instellingen › Email op Morris (standaard) staat, met het adres van je mailbox als antwoordadres. Kies je De eigen mailserver, dan komt het antwoord van je eigen adres.

Meer over E-mailbeheer op morris-horeca.nl.

Bijgewerkt op 18 oktober 2026