Inlezen in de kennisbank lukt niet
De meldingen die je kunt krijgen bij het inlezen van een bestand of je website, en wat je eraan doet.
Wanneer gebruik je dit
Je klikt op Inlezen in het blok Kennisbank, of op Website inlezen in het blok Website en restaurantinformatie, en krijgt een foutmelding, of er komt minder binnen dan je verwacht.
Bij een bestand staat de melding bovenin het scherm. Bij de website blijft het adres staan, verschijnt de melding onderin het scherm en heet de knop Opnieuw proberen. Vaak begint de melding met Dat lukte niet:, gevolgd door een van de redenen hieronder.
Een bestand
| Melding | Wat je doet |
|---|---|
| Kies eerst een bestand. | Klik op Kies een bestand voordat je op Inlezen klikt. |
| Alleen PDF, DOCX en TXT kunnen worden ingelezen. | Sla het bestand op als PDF of DOCX. Een oud .doc-bestand werkt niet. |
| Inlezen mislukt: Het bestand is groter dan 10 MB. | Maak het bestand kleiner, bijvoorbeeld door foto's weg te laten, of splits het. |
| Er stond geen leesbare tekst in dit bestand. | Het bestand is waarschijnlijk een scan of foto. Maak een versie met echte tekst, of typ de tekst over in een TXT- of DOCX-bestand. |
Je website
| Melding | Wat je doet |
|---|---|
| Dit is geen geldig webadres. | Vul het volledige adres in, met https:// ervoor. |
| Alleen http- en https-adressen kunnen worden ingelezen. | Controleer het begin van het adres. |
| … is niet te vinden. | Controleer de spelling van het domein. |
| Er was op deze website geen leesbare tekst te vinden. | Je site laat zijn tekst misschien pas in de browser verschijnen. Zet de belangrijkste informatie in een bestand en lees dat in via Kennisbank. |
| Dit adres wijst naar een intern netwerk en wordt niet ingelezen. | Gebruik het openbare adres van je site. |
| Er is geen bruikbare restaurantinformatie gevonden. | Morris vond alleen pagina's met heel weinig tekst. Zet de belangrijkste informatie in je FAQ, of in een bestand via Kennisbank. |
Minder pagina's dan verwacht
Morris leest hoogstens 15 pagina's, alleen op hetzelfde domein, en alleen pagina's met genoeg tekst. Stuurt je site door naar een ander domein, dan volgt hij dat niet. Vul in dat geval het adres in waar je site echt staat.
Let op
- Staat er een reden die hier niet bij staat, probeer het dan later opnieuw. Blijft het misgaan, neem contact op met Morris.
Verwante artikelen
Meer over E-mailbeheer op morris-horeca.nl.
Bijgewerkt op 22 oktober 2026