Berichttypen aan- of uitzetten

Per bericht bepalen of Morris mailt en of er een melding op de telefoon komt: de schakelaars Mail, Push en Vast, de standaardstanden, de berichten die altijd aan staan, en wat iemand daarna zelf nog kiest.

Wanneer gebruik je dit

Alles wat Morris uit zichzelf verstuurt, staat als bericht op één scherm: roosterberichten aan je team, contract- en onboardingmails, meldingen aan beheerders en mails aan gasten. Per bericht kies je of het per mail gaat, of er ook een melding op de telefoon komt, en of iemand het voor zichzelf mag uitzetten. Hier lees je wat er standaard aan en uit staat, welke berichten je niet kunt uitzetten, en hoe jouw instelling zich verhoudt tot wat een medewerker of beheerder zelf kiest.

Waar het staat

Ga naar Instellingen en kies in de zijkolom onder Communicatie de ingang Meldingen en berichten. Kies bovenin de vestiging. In het blok Wat er verstuurd wordt staan de berichten per soort post: Medewerkers, Beheerders en Gasten, en daarbinnen per onderwerp. Achter het (?) bij elk bericht staat wanneer het gaat.

Wat je omzet, slaat Morris meteen op; onderaan het blok staat dan Opgeslagen.

Mail, Push en Vast

Sinds 4 oktober 2026 staan bij elk bericht drie kleine schakelaars:

• Mail — gaat dit bericht per e-mail, voor deze vestiging.
• Push — gaat het ook als melding op de telefoon. Bij beheerberichten staat Push standaard uit; zet hem aan als beheerders het op hun telefoon willen.
• Vast — een medewerker of beheerder kan dit bericht dan niet voor zichzelf uitzetten. Gebruik dit voor wat iedereen moet zien, zoals Rooster gepubliceerd.

Gastberichten in de mailcatalogus kennen alleen Mail. Voor de vijf WhatsApp-berichtsoorten staan op hetzelfde tabblad afzonderlijke keuzes in Reserveringsberichten via WhatsApp. Berichten met Altijd aan gaan hoe dan ook. Wat je hier uitzet, kan niemand zelf aanzetten: de vestiging is de bovengrens.

Niet elk bericht heeft beide kanalen. Ruilverzoek voor jou en Gast roept de ober bestaan alleen in de inbox en als melding op de telefoon, en Tafel in jouw wijk opgenomen alleen als melding; daar staat geen schakelaar Mail. Een melding op de telefoon komt alleen aan bij wie op zijn telefoon meldingen heeft aangezet, en alleen als bij Instellingen › Medewerkersportaal, blok Meldingen, de schakelaar Pushmeldingen op de telefoon aan staat. Sinds 4 oktober 2026 geldt dat ook voor Gast roept de ober en Tafel in jouw wijk opgenomen, ook als bij QR-bestellen de Pushmelding naar telefoons aan staat, en elke medewerker kan deze twee berichten op Instellingen in het portaal voor zichzelf uitzetten, tenzij je ze op Vast zet.

De standaardstanden

Een nieuwe vestiging begint zo:

• Medewerkers: Mail en Push aan bij alles. Roosterpublicaties, dienstwijzigingen, ruil- en verlofuitkomsten: je team krijgt overal standaard een mail en een melding van.
• Beheerders: Mail aan bij alles, op Gast heeft geannuleerd en Gast heeft gewijzigd na. Die staan standaard uit, omdat ze anders de mailbox vullen met nieuws dat ook in de feed kan wachten. Push staat bij alle beheerberichten standaard uit.
• Gasten: van de berichten rond een reservering staan Bevestiging, Bevestiging bij handmatige invoer, Annulering, Terugbetaling, Wachtlijst en Wachtlijst: geen plek standaard aan. Terugbetaling gaat uit als het team een online vooruitbetaling terugstort. Wijziging en Gemist bezoek staan uit; die zet je bewust zelf aan. Wijziging gaat over wijzigingen door het team: wijzigt een gast zelf via zijn link, dan krijgt hij altijd een mail. Herinnering heeft hier geen schakelaar; zie hieronder.

Vast staat nergens standaard aan.

Altijd aan

Sommige regels tonen geen schakelaars maar het label Altijd aan. Achter het (?) van het blok staat waarom: Berichten met "Altijd aan" gaan hoe dan ook: storingen en post die iemand nodig heeft om binnen te komen.

• Medewerkers: Beoordeling gedeeld, Loonwijziging, Bericht van kantoor, Werknemercode klaar, Werknemercode ingetrokken, Uitnodiging om gegevens in te vullen, Contract en loonheffingsformulier, Herinnering documenten uploaden, Uitnodiging voor het portaal, Account is klaar, Wachtwoord herstellen en Wachtwoord gewijzigd.
• Beheerders: Storing in reserveringen, Maandrapport loonmutaties, Kassa-keten onderbroken, Mail komt er niet uit, Testmail, Wekelijks kassa-anker, en de twee wachtwoordmails voor beheerders.
• Gasten: Mailing en Bon na afrekenen aan de kassa. Een mailing gaat alleen als je er zelf een verstuurt, de bon alleen als de gast er aan de kassa om vraagt.

Aan of uit op een andere plek

Bij vier gastberichten staat geen schakelaar en ook niet Altijd aan, maar een verwijzing naar de plek waar het bericht geregeld wordt:

• Herinnering — Bij Berichten aan gasten. Je zet hem aan of uit met Herinnering sturen in het blok Berichten aan gasten op hetzelfde tabblad. Standaard staat hij uit. Zie Herinneringen aan gasten instellen.
• Reviewverzoek — Aan/uit bij Gastcontact. Je zet het aan of uit op Instellingen › Gastcontact, blok Reviewverzoek, met Automatisch versturen.
• Antwoord op een review — Handmatig vanuit Reviews. Dat gaat alleen als je zelf een beoordeling beantwoordt.
• Bon na betalen aan tafel — Aan/uit bij QR-bestellen.

Contract- en personeelspost

Ook de mails uit het personeelsdeel staan in deze lijst en volgen de schakelaars. In het blok Beheerders, groep Personeel, staan onder meer Contract loopt af, Aanbod vaste uren, Akkoord op aanbod vaste uren, Maandloon instellen en Functioneringsgesprek plannen. Mail staat daar standaard aan. Zet je hem uit, dan gaat die mail niet meer.

Of Morris zo'n melding überhaupt maakt, hangt daarnaast af van de automatische regels bij de contracten. Contract loopt af komt er bijvoorbeeld alleen als bij Instellingen › Personeelsbeheer, blok Contracten, groep Automatisch, de schakelaar Melding voor einddatum aan staat. Staat een van beide uit, dan komt er geen mail. Zie Wat Morris automatisch met contracten doet.

Wie wint er bij botsende standen

Er kijken vier lagen naar hetzelfde bericht, in deze volgorde:

1. De ingebouwde standaard: de standen hierboven.
2. Jouw instelling op dit scherm. Die wint van de standaard en geldt voor de vestiging die bovenin gekozen is. Wat hier uit staat, gaat niet, wat iemand zelf ook kiest.
3. De keuze van de persoon zelf. Een medewerker kiest op Instellingen in het portaal of hij een bericht per mail, op zijn telefoon of helemaal niet wil krijgen; een beheerder doet dat op Mijn account, in het blok Mijn meldingen. Die keuze kan alleen beperken: wie Rooster gepubliceerd alleen op zijn telefoon wil, krijgt er geen mail van. Het bericht blijft in zijn inbox staan. Zie Zelf kiezen hoe je meldingen krijgt.
4. Vast en Altijd aan. Staat bij een bericht Vast aan, of staat het op Altijd aan, dan telt de keuze van de persoon niet. Het bericht gaat dan via elk kanaal dat hier aan staat.

Eén uitzondering: Altijd aan bij een beheerbericht, zoals een storing, geldt alleen voor beheerders. Een medewerker met het recht Meldingen of Reserveringen ziet de beheerberichten van die onderdelen ook, maar krijgt ze pas per mail of op zijn telefoon als hij daar zelf voor kiest, of als jij het bericht op Vast zet.

Per persoon

Onder Wat er verstuurd wordt staat het blok Per persoon: iedereen met een login, per vestiging, met zijn hoofdkeuze (Standaard, Mail, Telefoon of Geen), het aantal berichten waarvoor hij apart iets koos en het aantal toestellen met push. Een medewerker stelt dit zelf in via Instellingen in het portaal, een beheerder op Mijn account; hier zet je het voor iemand of zet je het terug. Zoek op naam met het veld bovenaan.

• Standaard betekent: alles wat de vestiging hierboven aan heeft, per mail én op de telefoon.
• Wat iemand per bericht apart koos (de afwijkingen), zie je hier alleen als aantal. Die zet hij zelf terug in het portaal of op Mijn account.
• Een beheerder die niet aan vaste vestigingen gekoppeld is, beheert ze allemaal. Staat hij niet ook als medewerker in Morris, dan vind je hem onder Alle vestigingen. Zijn keuze kan alleen iemand wijzigen die zelf alle vestigingen beheert; anderen zien hem alleen.
• Rechtsboven in het blok staat hoeveel mensen en toestellen push hebben aangezet, voor al je vestigingen samen, of Nog niemand met push.

Let op

• Uitzetten gooit niets weg. Een uitgezet medewerkersbericht wordt niet gemaild, maar staat gewoon in de inbox van de medewerker. Een uitgezette beheermelding staat nog steeds op Meldingen.
• Wat een gastmail zegt en wanneer hij precies gaat, stel je niet hier in maar bij de gastteksten en de reserveringsinstellingen. Dit scherm is alleen de hoofdschakelaar per bericht.
• Lukt het opslaan niet, dan staat onderaan het blok wat er misging, met de knop Opnieuw proberen. Wat wel lukte, blijft bewaard.

Meer over E-mailbeheer op morris-horeca.nl.

Bijgewerkt op 18 oktober 2026