Opgeruimde of gearchiveerde mail terugzetten

Het tabblad Opgeruimd, het verschil tussen gearchiveerd en opgeruimd, en hoe je een mail terug in de inbox zet of voorkomt dat hij opgeruimd wordt.

Wanneer gebruik je dit

Een mail is uit de inbox verdwenen omdat hij gearchiveerd of opgeruimd is, of omdat hij bij je mailprovider is weggehaald, en je hebt hem toch nodig. Of je ziet een nieuwsbrief die je wilt houden.

Het tabblad Opgeruimd

Ga naar Email en klik op het tabblad Opgeruimd. Het blok Opgeruimd en gearchiveerd toont de laatste 200 mails, met Ontvangen, Van, Onderwerp, Map en Stand. De stand is een van deze:

• Gearchiveerd — door jou of een collega gearchiveerd, of door Morris na de ingestelde termijn. De mail is compleet.
• Opgeruimd — reclame of een bestelbevestiging na de ingestelde termijn. De tekst is er nog, de opmaak en de bestanden van de bijlagen zijn weg. De namen van de bijlagen staan er nog, met opgeruimd erachter.
• Opgeruimd, ook van de server — Morris heeft hem ook uit je eigen mailbox verwijderd.
• Opgeruimd, al weg bij je mailprovider — opgeruimd terwijl de mail bij je mailprovider al uit de inbox was: daar verwijderd, of naar een andere map gesleept. Morris heeft daar niets verwijderd.
• Op de mailserver verwijderd — de mail stond niet meer in de inbox bij je mailprovider: daar verwijderd, of naar een andere map gesleept. De mail is in Morris compleet; een voorstel dat nog openstond is vervallen. Zie Opschonen, onder Volg de mailserver.

Terugzetten

1. Klik achter de mail op het icoon van de inbox (Terugzetten in de inbox).
2. De mail staat weer in de inbox, in dezelfde map, en wordt niet meer vanzelf opgeruimd.

De mail blijft minstens zo lang in de inbox staan als bij Afgehandeld archiveren na is ingesteld (standaard 14 dagen), gerekend vanaf het moment dat je op Terugzetten klikt. Dat geldt ook voor een oudere mail, zoals een bestelbevestiging van een maand oud. Is die termijn voorbij, heeft de mail geen antwoord nodig en staat er geen voorstel bij open, dan archiveert Morris hem weer. Hij staat dan in het tabblad Opgeruimd, met de stand Gearchiveerd. Zet je hem nog eens terug, dan begint de termijn opnieuw. Staat de termijn op 0, dan archiveert Morris hem nooit vanzelf.

Je kunt ook op het onderwerp klikken om de mail eerst te lezen. Bovenin staat dan Terugzetten in de inbox. Een opgeruimde mail heeft onder de tekst ook het blok Opgeruimd, met de dag waarop Morris hem opruimde en de knop Terugzetten. Beide knoppen doen hetzelfde.

Eerst terugzetten, dan de rest

Met een opgeruimde mail kun je alleen Terugzetten. De knoppen Antwoord schrijven en Opnieuw sorteren staan er niet, en de keuzelijst voor een andere map ook niet. Zet de mail eerst terug; daarna kan alles weer.

Had je de mail nog open van vóór het opruimen en klik je toch op zo'n knop, dan zie je Deze mail is opgeruimd. Zet hem eerst terug. Het scherm laadt daarna opnieuw en laat de mail zien zoals hij nu is, met Terugzetten. De melding blijft staan tot je hem wegklikt.

Een voorstel dat bij een opgeruimde mail nog openstond, zoals een conceptantwoord, staat er niet bij. Het staat ook niet in het tabblad Goedkeuren en telt niet mee. Zet je de mail terug, dan is het er weer, met zijn knoppen. Morris ruimt een mail met een open voorstel niet op, dus dit zie je alleen bij mail die al eerder was opgeruimd.

Voor gearchiveerde mail geldt dit niet. Die is compleet, en die kun je ook zonder terugzetten beantwoorden of opnieuw laten sorteren.

Voorkomen dat een mail wordt opgeruimd

Bij reclame staat onder de mail het blok Reclame herkend, met de datum waarop hij wordt opgeruimd. Bij een bestelbevestiging staat Geen antwoord nodig. Klik op Bewaren of Langer bewaren: Morris ruimt deze mail dan niet op. Een bewaarde reclamemail telt ook niet meer als reclame en verhuist naar de map Overig. De melding zegt dan Deze mail wordt niet opgeruimd en staat nu in Overig.

Staat er bij de mail een voorstel open, zoals een conceptantwoord, dan wacht Morris met opruimen tot je Versturen of Niet versturen kiest. Is de datum dan al voorbij, dan zegt het blok Wordt opgeruimd zodra het voorstel is afgehandeld.

Dat kan tot de mail is opgeruimd. Daarna staan die blokken er niet meer en zet je hem terug met Terugzetten. Had je de mail nog open van vóór het opruimen en klik je toch op Bewaren, dan zie je Deze mail is al opgeruimd. Zet hem terug met Terugzetten. en laadt het scherm opnieuw, met Terugzetten. Morris haalt de mail na die klik niet meer bij je mailprovider weg.

Let op

• De bestanden van bijlagen van opgeruimde mail komen niet terug. De opmaak ook niet: je ziet de mail daarna als platte tekst.
• Een opgeruimde mail die nooit tekst had, kun je niet terugzetten. Denk aan een nieuwsbrief die alleen uit plaatjes bestaat, of een mail met alleen een bijlage. Na het opruimen is daar niets van over. Je ziet dan de melding Deze mail is opgeruimd en kan niet terug. Je vindt de mail dan alleen nog in je eigen mailbox. Na die klik haalt Morris hem daar niet meer weg; had Morris dat al gedaan, dan is de mail weg. Gearchiveerde mail kun je altijd terugzetten.
• Zet je een mail terug met de stand Op de mailserver verwijderd, dan gaat hij niet opnieuw naar Opgeruimd omdat hij bij je mailprovider weg blijft. Het voorstel dat toen verviel, zoals een conceptantwoord, staat er weer.
• Staat Ook van de mailserver aan, dan verwijdert Morris een opgeruimde mail ook bij je mailprovider, de eerstvolgende keer dat hij de post ophaalt. Zet je de mail vóór die tijd terug, dan gaat dat niet door en blijft hij in je eigen mailbox staan. Dat geldt ook als je vanaf een scherm dat nog openstond op Bewaren of Opnieuw sorteren klikt: de klik wordt geweigerd, maar de mail blijft bij je mailprovider staan.
• Had Morris de mail al bij je mailprovider verwijderd (stand Opgeruimd, ook van de server), dan staat hij na terugzetten wel weer in Morris, maar niet in je eigen mailbox. Boven de mail staat dan het blok Bij je mailprovider verwijderd, met de dag waarop Morris dat deed. Volg de mailserver zet hem niet opnieuw in Opgeruimd.
• Was de mail bij je mailprovider al weg toen Morris hem opruimde (stand Opgeruimd, al weg bij je mailprovider), dan staat boven de mail het blok Op de mailserver verwijderd. Zet je hem terug, dan gaat hij niet opnieuw naar Opgeruimd omdat hij bij je mailprovider weg is.

Meer over E-mailbeheer op morris-horeca.nl.

Bijgewerkt op 23 oktober 2026