Controleren of post echt de deur uitgaat

De proefstand en de live-stand van de mail: wat elke stand doet, dat een soort post apart in de proefstand kan staan, en waar je op het scherm ziet welke stand er geldt.

Wanneer gebruik je dit

Alle mail van Morris kent twee standen: een proefstand (ook wel sandbox of testmodus) waarin geen enkel bericht een echte ontvanger bereikt, en een live-stand waarin de post echt de deur uitgaat. Dit artikel legt uit wat elke stand doet en waar je ziet welke stand er staat. De stand zelf is geen schakelaar op een instellingenscherm. Morris zet hem bij de inrichting van je omgeving.

Wat de proefstand doet

De proefstand is de standaard. Alles behalve een bewust ingestelde live-stand mét een ingestelde mailserver is proefstand. In de proefstand:

• gaat elk bericht naar de testbak in plaats van naar de ontvanger. Het ontvangstadres zelf wordt herschreven, zodat er ook bij een verkeerd aangesloten testbak niets kan aankomen;
• krijgt het onderwerp het voorvoegsel [SANDBOX → het echte adres] en staat er een gele banner boven de mail met voor wie hij bedoeld was;
• wordt alles gewoon opgebouwd, gelogd en geteld. Het postvak-uit vult zich dus ook, en de mails tellen mee voor de verzendrem.

Ook met De eigen mailserver bij Instellingen › Email gaat in de proefstand alles naar de testbak.

Een soort post kan apart in de proefstand staan

Morris kent drie soorten post: aan gasten, aan medewerkers en aan beheerders. Elke soort kan apart in de proefstand staan terwijl de rest al echt vertrekt. Zo kan het team al echte roosterberichten krijgen voordat er één mail naar een gast gaat.

Wat bij welke soort hoort:

• Gasten: bevestigingen en andere reserveringsmails, mailings, en de antwoorden en nieuwe berichten uit Email.
• Medewerkers: roosterberichten, uitnodigingen, en onboardingpost zoals Contract en loonheffingsformulier.
• Beheerders: meldingen, contractmeldingen zoals Contract loopt af, en de facturen die Email doorstuurt.

Waar je de stand ziet

• Instellingen › Meldingen en berichten, blok Afzender: het label rechtsboven. Het zegt Post gaat echt de deur uit, Proefstand — post gaat naar de testbak, of bijvoorbeeld Proefstand voor post aan gasten; de rest gaat echt de deur uit.
• Instellingen › Meldingen en berichten, blok Wat er verstuurd wordt: de blokken Medewerkers, Beheerders en Gasten hebben elk een eigen label, Gaat echt de deur uit of Proefstand — naar de testbak.
• Instellingen › Email, blok Verzenden: staat een deel van de post uit Email in de proefstand, dan zegt een melding welk deel. Bijvoorbeeld Antwoorden aan gasten staan in de proefstand: ze gaan naar de testbak en bereiken niemand, ook niet via de eigen mailserver. Gaat alles echt, dan staat er geen melding. Staat alle post in de proefstand, dan staat bovenaan dat scherm ook het blok Testpost.
• Email, tabblad Verstuurd: achter een antwoord dat in de proefstand ging, staat het label testmodus.
• Postvak-uit, tabel Laatst verstuurd: in de proefstand staat in de kolom Aan het adres van de testbak.

Verwijderen van je mailserver

Of Morris mail ook bij je mailprovider mag verwijderen, is een aparte instelling van de omgeving, los van de stand van de post. Staat die in de proefstand, dan opent Morris je mailbox alleen-lezen en verwijdert hij niets, ook niet als je bij Opschonen de schakelaar Ook van de mailserver aanzet. De uitleg bij die schakelaar zegt dan: Deze omgeving staat in de proefstand: Morris verwijdert nu niets van de server.

Wat de live-stand vereist

• Voor de post van Morris zelf moet er een mailserver zijn ingesteld. Dat zie je in het blok Systeemmail bij Instellingen › Bedrijfsgegevens. Zonder server blijft alles in de proefstand.
• Voor antwoorden via je eigen adres moet bij Instellingen › Email, blok Verzenden, De eigen mailserver compleet zijn ingevuld.

Let op

• De proefstand is geen uitknop voor mail. Alles werkt; alleen de bezorging wijkt uit naar de testbak. Handig om flows te controleren voordat er iets echts uitgaat.
• Twijfel je welke stand er voor jouw zaak geldt, vraag het dan na bij Morris.

Meer over E-mailbeheer op morris-horeca.nl.

Bijgewerkt op 18 oktober 2026