Controleren of post echt de deur uitgaat

De proefstand en de live-stand van de mail: wat elke stand doet, hoe je op het scherm ziet welke stand er staat, en waarom er twee losse schakelaars bestaan.

Wanneer gebruik je dit

Alle mail van Morris kent twee standen: een proefstand (ook wel sandbox) waarin geen enkel bericht een echte ontvanger bereikt, en een live-stand waarin de post echt de deur uitgaat. Dit artikel legt uit wat elke stand doet en waar je ziet welke stand er staat. De stand zelf is geen schakelaar op een instellingenscherm: hij wordt bij de inrichting van de omgeving gezet, in overleg met Morris.

Waar je de stand ziet

Op Instellingen › Berichten staat bovenin het blok Afzender een statuschip: Post gaat echt de deur uit (live) of Proefstand — post gaat naar de testbak (proefstand). Ook de blokken die gastmail versturen — zoals Berichten aan gasten bij de reserveringsinstellingen — dragen zo'n chip, met in de proefstand de voetregel dat alles in de testbak (Mailpit) terechtkomt en geen enkele gast bereikt.

Wat de proefstand doet

De proefstand is de standaard, en hij faalt bewust naar de veilige kant: alles behalve een uitdrukkelijk ingestelde live-stand mét een ingestelde mailserver is proefstand.

In de proefstand:

• gaat elk bericht naar de testbak in plaats van naar de ontvanger. Niet alleen de server wordt omgeleid — het ontvangstadres zelf wordt herschreven, zodat er zelfs bij een verkeerd aangesloten testbak niets kan aankomen;
• krijgt het onderwerp het voorvoegsel [SANDBOX → het echte adres] en staat er een gele banner boven de mail met voor wie hij bedoeld was;
• reist het echte adres alleen nog mee in een technische kopregel, zodat je in de testbak kunt zien wie de mail gekregen zou hebben;
• tellen verstuurde berichten gewoon mee voor de verzendrem — ook een testbak zit aan dezelfde verbinding.

Voor de maildoos komt daar nog bij: de mailbox wordt alleen-lezen geopend, en geplande verwijderingen op de mailserver (na het doorsturen van een factuur, het opruimen van orderbevestigingen of een handmatige verwijdering) worden niet uitgevoerd. In de proefstand kan er dus nooit iets van je mailserver verdwijnen.

Wat de live-stand vereist

Live is geen kwestie van alleen een stand omzetten; er moet ook echt een verzendweg zijn:

• Voor de automatische Morris-berichten (roosters, meldingen, gastmails) moet de systeemmail zijn ingesteld — zonder server blijft de stand in de praktijk proefstand.
• Voor antwoorden uit de maildoos moet de eigen mailserver van de vestiging zijn ingesteld; anders krijg je bij het versturen SMTP is niet ingesteld voor dit filiaal.

Waarom het twee schakelaars zijn

De postkamer (alle automatische berichten) en de maildoos (antwoorden op binnengekomen mail, en wat er op je mailserver gebeurt) hebben elk hun eigen stand. Meestal staan die gelijk, maar het kán verschillen — bijvoorbeeld de maildoos al live laten meelezen en antwoorden terwijl de automatische post nog in de proefstand meedraait. Welke standen er voor jouw omgeving staan, zie je aan de chips; twijfel je, vraag het na bij Morris.

Let op

• De proefstand is geen aan-uitknop voor mail. Alles wordt gewoon opgebouwd, gelogd en geteld; alleen de bezorging wijkt uit naar de testbak. Het postvak-uit en het maillog vullen zich dus ook in de proefstand — handig om flows te controleren voordat er iets echts uitgaat.
• Ook de beheerpost die uit de contractenkant van Morris komt (aflopende contracten, loonaanbiedingen) volgt tegenwoordig dezelfde twee standen — dat was tot voor kort een apart pad dat altijd echt verstuurde.

Bijgewerkt op 28 augustus 2026