Hoe elke mail vanzelf wordt gesorteerd

Hoe Morris per mail een map kiest, reclame en automatische berichten herkent, en bepaalt of er echt een antwoord nodig is.

Wanneer gebruik je dit

Je wilt begrijpen waarom een mail in een bepaalde map staat, of waarom er wel of geen concept bij zit.

Stap 1 — de kop van de mail

Voordat de AI meekijkt, leest Morris de kop van de mail. Sommige signalen liegen zelden:

• een afmeldlink of een kenmerk van een massamailing betekent reclame;
• een afzender als noreply of een automatisch antwoord betekent een automatisch bericht.

Die signalen wegen zwaarder dan het oordeel van de AI. Een factuur of bestelbevestiging telt nooit als reclame, ook niet met een afmeldlink.

Stap 2 — de AI kiest een map

Met een eigen OpenAI-account leest de AI de afzender, het onderwerp en de tekst, en de omschrijving van elke map die aan staat. Hij kiest precies één map en geeft terug:

• hoe zeker hij is, dat zie je als bijvoorbeeld 92% zeker;
• of het reclame is;
• of een mens deze afzender persoonlijk moet antwoorden;
• een korte samenvatting, die je in de lijst ziet;
• bij een reservering de datum, tijd en personen; bij een factuur het bedrag, de vervaldatum en het nummer; bij een review het platform en de sterren.

Morris kijkt alleen naar het nieuwe deel van een mail. Een geciteerd eerder bericht onder een antwoord telt niet mee.

Zonder AI-sleutel sorteert Morris op vaste herkenwoorden, zie Wat Morris doet zonder AI-sleutel.

Stap 3 — is er een antwoord nodig

Alleen als een mens deze afzender persoonlijk hoort te antwoorden. Nooit bij reclame, nieuwsbrieven, facturen, bestelbevestigingen, reviewmeldingen, automatische berichten en mail die alleen iets bevestigt.

Heeft een mail een antwoord nodig, dan staat hij in Wacht op jou. Zie Wat Morris na het sorteren voorstelt voor wat er daarna gebeurt.

Let op

• Twijfelt de AI, dan kiest hij toch één map. Kijk bij een laag percentage even mee.
• Gaat het sorteren drie keer mis, dan zet Morris de mail in Overig, met Sorteren lukte niet erbij. Er gaat nooit mail verloren.
• De AI rekent woorden als zaterdag of morgen om naar een datum na vandaag.

Meer over E-mailbeheer op morris-horeca.nl.

Bijgewerkt op 27 september 2026