OpenAI en de mailassistent

Morris sorteert en schrijft concepten met je eigen OpenAI-sleutel. Waar je die invult, welk model je kiest en wat er naar OpenAI gaat.

De sleutel zelf stel je één keer in voor je hele zaak; hoe dat gaat staat in Je eigen OpenAI-account koppelen. Hier lees je wat de mailassistent ermee doet.

Wanneer gebruik je dit

Sorteren met AI, conceptantwoorden en het herkennen van reserveringen, facturen en reviews gebeuren met een eigen OpenAI-account. Het verbruik komt op jouw OpenAI-rekening, niet op die van Morris. Zonder sleutel werkt de maildoos ook, maar beperkter, zie Wat Morris doet zonder AI-sleutel.

Voordat je begint

Maak op platform.openai.com een account met je eigen betaalgegevens en maak onder API keys een sleutel aan. Die begint met sk-.

Stappen

De kaart heeft geen knop Opslaan. Morris bewaart een wijziging vanzelf.

1. Ga naar Instellingen › Koppelingen, kaart Eigen OpenAI-account.
2. Plak je sleutel bij API-sleutel en klik buiten het veld. Morris bewaart de sleutel en controleert meteen of hij werkt.
3. Laat Model op gpt-6-luna staan. Volgens de uitleg bij het veld is dat ruim voldoende en kost het een fractie van een cent per bericht. De andere keuze, gpt-6-sol, is nauwkeuriger maar twintig keer zo duur. Koos je eerder gpt-4o-mini, gpt-4.1-mini, gpt-4o of gpt-4.1: die vier zet OpenAI op 14 januari 2027 uit, en Morris heeft je keuze op 14 oktober 2026 vanzelf omgezet naar gpt-6-luna.
4. Kijk onder Gebruiken voor. De schakelaar E-mail staat al aan, net als de zes andere: Reserveringen, Menukaart, Allergenen, Reviews, Chat en Telefoon. Zet uit wat je niet op deze sleutel wilt laten lopen.

Na stap 2 verschijnt onderin het scherm OpenAI-account opgeslagen en getest: de sleutel werkt en de chip van de kaart wordt Actief. Werkt de sleutel niet, dan wordt de chip Sleutel werkt niet. De sleutel is dan wel bewaard.

Zet je daarna een schakelaar om of kies je een ander model, dan test Morris niet opnieuw. De melding is dan Opgeslagen; werkte de sleutel bij de laatste test niet, dan staat dat erbij.

Naast het veld staan het begin en de laatste vier tekens van de sleutel, en wanneer hij is getest. Is het tegoed bij OpenAI op, dan staat daar Tegoed op sinds, met de dag en de tijd. Die tekst werkt zichzelf bij na het bewaren, net als de chip; herladen hoeft niet.

Wat er naar OpenAI gaat

Om de map te kiezen, bij een nieuwe mail:

• de naam en het adres van de afzender, het onderwerp en de tekst van de mail. Van de tekst gaan hoogstens de eerste 6000 tekens mee, zonder het eerdere bericht dat eronder geciteerd staat;
• de lijst van je mappen, met hun naam en omschrijving.

Voor een concept gaat daarnaast mee:

• de passende stukken uit je kennisbank en je website;
• wat Morris in Reserveringen vond: of er plek is op de gevraagde dag en tijd, en de datum, de tijd en het aantal personen van een bestaande reservering op dat mailadres of, als de gast vraagt of hij gereserveerd heeft, op de achternaam die hij noemt;
• de naam van je zaak, de ondertekening en je eigen Instructie voor de AI. Zie Instellen hoe Morris antwoorden schrijft.

Eén soort mail gaat niet naar OpenAI: een antwoord van een gast op een bericht dat je team vanuit een reservering stuurde. Dat komt in het gesprek bij die reservering en wordt niet gesorteerd.

Wil je dit niet voor mail, zet dan E-mail uit.

Sleutel vervangen of weghalen

• Vervangen: plak een nieuwe sleutel en klik buiten het veld. De nieuwe sleutel wordt meteen getest. Laat je het veld leeg, dan blijft de bewaarde sleutel staan.
• Weghalen: zet Sleutel verwijderen aan. Morris vraagt Sleutel verwijderen?; klik op Verwijderen. De AI-functies stoppen; sorteren op vaste herkenwoorden blijft werken.

Let op

• De sleutel geldt voor je hele account, niet per vestiging.
• Met een sleutel staan alle zeven de toepassingen aan, ook Telefoon. Vul je een sleutel in voor je mail, dan lopen ook je telefoongesprekken op die sleutel, tot je Telefoon uitzet.
• Voor mail valt Morris nooit terug op een sleutel van Morris zelf. Zonder eigen sleutel, of met E-mail uit, sorteert hij op vaste herkenwoorden en schrijft hij geen concept. De telefoon werkt anders; zie Welke OpenAI-sleutel de telefoon gebruikt.
• Staat er Sleutel werkt niet, dan probeert Morris het bij elke mail toch met die sleutel. Lukt dat niet, dan sorteert hij die mail op herkenwoorden en komt er geen concept.
• Staat er Tegoed op, dan is het tegoed bij OpenAI op. Je krijgt daar één urgente melding van, ook per mail. Morris sorteert intussen op herkenwoorden en schrijft geen concept. Vul het tegoed aan bij OpenAI; binnen een kwartier pakt Morris het weer op en gaat de mail waar niemand iets mee deed alsnog door de AI, ook de mail die Morris zelf als reclame of bestelbevestiging opzij zette. Zie Als het tegoed op is.

Meer over E-mailbeheer op morris-horeca.nl.

Bijgewerkt op 16 oktober 2026