Antwoorden versturen via je eigen mailserver

Kiezen tussen versturen via Morris en via je eigen mailserver, de SMTP-gegevens invullen en testen, en wanneer je de kopie in Verzonden uitzet.

Wanneer gebruik je dit

Standaard gaan antwoorden uit de maildoos via Morris: namens je zaak, vanaf een adres van Morris, met je eigen mailbox als antwoordadres. Antwoordt de gast, dan komt dat gewoon bij jou binnen.

Wil je dat de gast je eigen adres als afzender ziet, en dat je het antwoord terugvindt in je eigen mailprogramma, verstuur dan via je eigen mailserver.

Stappen

1. Zorg dat het blok Mailbox is ingevuld, met het Adres. Dat wordt de afzender.
2. Kies in het blok Verzenden bij Versturen via De eigen mailserver.
3. Vul bij Server de SMTP-server van je provider in. Het lichtgrijze voorbeeld in het veld is afgeleid van je IMAP-server; typ het adres wel zelf in.
4. Poort: standaard 587. Sommige providers gebruiken 465.
5. Laat Zelfde inlog als ophalen aan als je voor versturen dezelfde gebruikersnaam en hetzelfde wachtwoord gebruikt als voor ophalen. Is dat bij jouw provider anders, zet het dan uit en vul Gebruikersnaam en Wachtwoord in.
6. Klik op Verbinding testen. Werkt het, dan staat er De mailserver accepteert de inlog. Vergeet niet op te slaan.
7. Klik op Opslaan. Het label rechtsboven wordt Eigen mailserver.

Kopie in Verzonden

Met Kopie in Verzonden aan legt Morris elk verstuurd antwoord in de map Verzonden van je mailbox. Veel providers doen dat niet zelf voor mail die via een ander programma gaat.

Zet dit uit bij Gmail en Microsoft 365: die leggen de kopie al zelf, en anders staat elk antwoord er twee keer.

Lukt de kopie niet, dan is het antwoord toch verstuurd. Bij het antwoord staat dan kopie in Verzonden mislukt: met de reden. Een veelvoorkomende reden is Geen map Verzonden gevonden in de mailbox.

Wat er via de eigen mailserver gaat

Alles wat vanuit de maildoos vertrekt: antwoorden, losse mails via Nieuwe mail en doorgestuurde facturen. Bij een verstuurd antwoord staat dan via de eigen mailserver met de map waar de kopie staat.

Let op

• Het label Nog niet compleet betekent dat er een server of inlog ontbreekt. Morris verstuurt dan via Morris, niet via je eigen server.
• Staat de post in de proefstand, dan gaat hij naar de testbak, ook met de eigen mailserver. Het blok zegt dat erbij, en noemt welke post het betreft: de antwoorden aan gasten, de doorgestuurde facturen of allebei. Zie Controleren of post echt de deur uitgaat.
• De regels van Morris blijven gelden: een antwoord met een tafelnummer gaat nooit de deur uit.

Meer over E-mailbeheer op morris-horeca.nl.

Bijgewerkt op 27 september 2026