Een mail archiveren of verwijderen

Archiveren bergt een mail op maar bewaart hem. Verwijderen haalt hem ook van de mailserver — na een instelbare wachttermijn.

Wanneer gebruik je dit

Een mail is afgedaan en je wilt hem uit de inbox hebben. Je hebt twee knoppen, en ze doen iets wezenlijk anders: Archiveren bewaart, Verwijderen ruimt ook op de mailserver op.

Archiveren

1. Open de mail en klik bovenin het leespaneel op Archiveren.
2. De mail gaat direct — zonder bevestigingsvraag — naar de status Gearchiveerd en verdwijnt uit de inbox.
3. Je vindt hem terug onder het tabblad Alle. Wie hem archiveerde en wanneer wordt vastgelegd.

Archiveren raakt de mailserver niet aan: het origineel blijft daar gewoon staan.

Verwijderen

1. Open de mail en klik op Verwijderen (de rode knop).
2. Morris vraagt om bevestiging en zegt er meteen bij wat er gaat gebeuren: de mail wordt na de ingestelde termijn óók van de mailserver verwijderd.
3. Na je bevestiging verdwijnt de mail uit alle lijsten van de maildoos. De echte serververwijdering volgt later vanzelf, wanneer de termijn is verstreken.

Let op

• De wachttermijn voor de serververwijdering hangt af van de categorie. Een orderbevestiging krijgt de Bewaartermijn die daarvoor apart is ingesteld bij Orderbevestigingen in Instellingen › Email (standaard 30 dagen). Elke andere categorie gebruikt Van de server wissen na bij de facturen-stroom (standaard 5 dagen) — niet omdat die mails iets met facturen te maken hebben, maar omdat daar de enige instelling voor staat die hiervoor is bedoeld. Er is geen aparte termijn per categorie daarbovenop.
• Zolang de termijn loopt, staat de mail nog op de mailserver — via een ander mailprogramma kun je er dan nog bij. Daarna niet meer.
• De serververwijdering gebeurt alleen wanneer de maildoos in de live-stand draait. In de proefstand wordt er nooit iets van een echte mailserver gewist; de mail verdwijnt dan alleen uit Morris.
• Verwijderen kent geen prullenbak in de maildoos. Weg uit de lijsten is weg — bedenk je je vóór de bevestigingsvraag.
• Ook archiveren en verwijderen komen in het auditspoor te staan, met wie en wanneer.

Bijgewerkt op 28 augustus 2026