E-mail

De reserveringskaart verversen of alsnog opbouwen

Met Reservering analyseren en Opnieuw checken haal je de actuele stand op — zonder dat er iets geboekt of verstuurd wordt.

Wanneer gebruik je dit

Bij elke reserveringsmail hoort een amberkleurige kaart met de gegevens en één uitvoerknop. Soms is die kaart er nog niet, of is hij verouderd:

De mail is geclassificeerd vóórdat de reserveringsflow bestond en heeft nog geen kaart. Je ziet dan de melding dat de mail nog niet is geanalyseerd, met de knop Reservering analyseren.
De kaart staat er wel, maar er is tijd verstreken — de beschikbaarheid kan veranderd zijn. Onder de kaart staat daarvoor ↻ Opnieuw checken.

Het amberkleurige kader dat bij een reserveringsmail in het leespaneel staat. Links de tekst dat deze reserveringsmail nog niet is geanalyseerd door de nieuwe reserveringsflow, rechts de knop Reservering analyseren. Daaronder in kleinere letters de uitleg dat de analyse datum, tijd en aantal personen uit de mail haalt en de beschikbaarheid checkt, en dat er nog niets geboekt of verstuurd wordt. — De amberkleurige kaart bij een reserveringsmail die nog niet geanalyseerd is

Zo werkt het

Klik op Reservering analyseren (of ↻ Opnieuw checken).
Mist de mail nog reserveringsgegevens, dan leest de AI hem eerst opnieuw: datum, tijd, aantal personen, naam.
Daarna checkt Morris de beschikbaarheid in het gekoppelde reserveringssysteem en bouwt de kaart op in de stand die daarbij hoort: klaar om te boeken, alternatieve tijden, geen plek, of gegevens onvolledig.

Er wordt hierbij niets geboekt en niets verstuurd — dat staat ook op de kaart zelf. Boeken, wijzigen en annuleren blijven aparte knoppen met een eigen bevestigingsvraag.

Als de AI het geen reservering vindt

Leest de AI de mail bij die analyseronde opnieuw en vindt hij het géén reservering (meer) — bijvoorbeeld omdat het eigenlijk een algemene vraag is — dan volgt Morris dat oordeel: de mail krijgt het nieuwe label en je ziet de melding dat de mail als die andere categorie is geclassificeerd, niet als reservering. Er komt dan geen kaart.

Let op

Ook het verversen zelf wordt vastgelegd in het auditspoor.
Vind je dat de AI het mis heeft, zet de categorie dan zelf goed via Categorie wijzigen ▾ — bij de keuze Reservering wordt de kaart direct opnieuw opgebouwd.
De kaart toont de stand van het moment van opbouwen. Vlak vóór het echte boeken checkt Morris de beschikbaarheid altijd nóg een keer, dus een verouderde kaart kan geen dubbele boeking veroorzaken.

Verwante artikelen

Was dit duidelijk?

Bijgewerkt op 28 augustus 2026