De e-mailstromen instellen en opslaan

Facturen, orderbevestigingen, klachten, reviews en gastvragen — wat er met elke soort mail gebeurt, stel je in één blok in.

Wanneer gebruik je dit

Wat Morris automatisch met binnenkomende mail doet, bepaal jij: naar welk adres facturen gaan, hoelang orderbevestigingen bewaard blijven, wie er bij een klacht wordt gewaarschuwd. Dat staat allemaal in één blok E-mailstromen op het tabblad Email in Instellingen.

Zo werkt het

1. Ga naar Instellingen › Email en scrol naar E-mailstromen.
2. Loop de groepen langs: Facturen, Orderbevestigingen, Klachten en complimenten, Reviews en Vragen van gasten (met daarin ook het reserveringssysteem en de marge voor alternatieve tijden).
3. Pas aan wat je wilt en klik onderaan het blok op Opslaan. Alle groepen worden in één keer opgeslagen — er is één knop voor het hele blok.

De instellingen gelden per filiaal: wissel je van filiaal, dan zie en bewerk je de stromen van dát filiaal.

Let op

• Getallen worden bij het opslaan binnen hun grenzen gehouden. De wistermijn voor facturen en de bewaartermijn voor orderbevestigingen mogen 0 tot 365 dagen zijn; de marge voor alternatieve tijden 15 tot 240 minuten. Typ je er iets buiten, dan slaat Morris de dichtstbijzijnde toegestane waarde op — zonder foutmelding. Controleer na het opslaan dus even wat er staat.
• Automatisch versturen van reserveringsantwoorden bestaat nog niet: die keuze staat bewust vast op uit, wat je ook opslaat. Elk antwoord aan een gast blijft een klik van jou.
• Ook van de server wissen bij orderbevestigingen is niet terug te draaien: eenmaal gewiste originelen zijn ook bij je mailprovider weg.
• Ook het opslaan van dit formulier komt in het auditspoor van de module te staan.

Bijgewerkt op 28 augustus 2026