Een bestand komt niet in de map van een medewerker

De regel "geweigerd — …" onder aan de bestandenmap, wat elke reden betekent, en waarom een bestandsnaam er na het uploaden anders uitziet.

Wanneer gebruik je dit

Je staat in de map van een medewerker, gebruikt onderaan Bestand toevoegen en klikt op Uploaden. Bovenaan verschijnt daarna een melding die niet zegt wat je hoopte.

Wat er al in de map stond, blijft staan. Uploaden voegt alleen toe; het overschrijft nooit iets. Elk bestand krijgt de datum van vandaag vóór de naam, dus zelfs twee keer hetzelfde bestand uploaden levert twee regels op en geen verlies. Ook binnen één poging staan de bestanden los van elkaar: dat er één geweigerd wordt, houdt de rest niet tegen.

Hoe de melding is opgebouwd

De melding heeft twee helften. Eerst wat er gelukt is:

3 bestand(en) toegevoegd

En als er iets is afgevallen, met een streepje ertussen, wat er is geweigerd en waarom:

3 bestand(en) toegevoegd — geweigerd: offerte.zip (bestandstype .zip niet toegestaan)

Kwam er niets door, dan staat er in plaats van het aantal:

Er is niets toegevoegd

Met daarachter dezelfde opsomming van redenen. Die opsomming is het antwoord — lees hem helemaal, want er kunnen meerdere bestanden in staan.

De redenen, één voor één

"(bestandstype … niet toegestaan)"

Morris laat in een personeelsmap alleen deze soorten toe:

• Documenten — .pdf, .doc, .docx, .odt, .rtf, .txt
• Afbeeldingen — .jpg, .jpeg, .png, .heic, .webp
• Tabellen — .xls, .xlsx, .csv

Alles daarbuiten valt af, ook als het op het oog onschuldig is. Dit is met opzet een lijst van wat mag en niet van wat niet mag: het is een map met persoonsgegevens, geen algemene opslag.

Heeft het bestand helemaal geen extensie, dan staat er (bestandstype (geen) niet toegestaan).

Wat je doet: sla het document op als PDF en probeer opnieuw.

"(groter dan 25 MB)"

Hier geldt een andere grens dan bij het identiteitsbewijs in de onboarding: 25 MB per bestand. Het te grote bestand wordt weer weggehaald; er blijft geen half bestand achter.

"(onbekende map)"

Morris kreeg niet mee in welke map het bestand hoorde, of het meegestuurde pad wees ergens buiten de mappen van je eigen zaak. Dit hoor je nooit te zien als je gewoon vanaf de map van een medewerker uploadt.

Wat je doet: ga terug naar Personeel › Bestanden, open de map van de medewerker opnieuw en upload vanaf dat scherm.

"(map niet aan te maken)" en "(schrijffout)"

Twee storingen aan de opslagkant. Bij de eerste kon de map niet worden gemaakt, bij de tweede ging het schrijven van het bestand halverwege mis. Probeer het opnieuw; blijft het misgaan, meld het dan — dit is niets wat je met een ander bestand oplost.

"(upload afgebroken)"

De verbinding viel weg tijdens het versturen. Wat er op dat moment al binnen was, kan gedeeltelijk zijn opgeslagen. Kijk in de lijst wat er staat, gooi weg wat half is, en probeer opnieuw.

Hoogstens twintig bestanden tegelijk

Meerdere bestanden in één keer mag. Er is wel een grens: twintig per keer. Kies je er meer, dan komen de eerste twintig binnen — en de rest verdwijnt zonder dat er iets over gezegd wordt. De melding telt alleen wat er is opgeslagen en noemt de overige niet, ook niet bij geweigerd.

Tel dus na. Heb je meer dan twintig bestanden, doe ze dan in porties.

De naam ziet er na het uploaden anders uit

Morris schrijft bestandsnamen om voordat hij ze wegschrijft. Wat er gebeurt:

1. De datum komt ervoor. 20260826- en dan de naam. Zo blijft de map chronologisch en overschrijft een tweede upload de eerste niet.
2. Bijzondere tekens worden een liggend streepje. Alles wat geen letter, cijfer, punt, spatie of koppelteken is, wordt vervangen. Haakjes, een ampersand, een komma: allemaal _.
3. Accenten raken los van hun letter. Het accent zelf telt dan als bijzonder teken, dus café.pdf komt er als cafe_.pdf in te staan.
4. Meerdere punten of streepjes achter elkaar worden er één.
5. De naam wordt afgekapt op 120 tekens.

Een bestand Contract & bijlage (definitief).pdf staat na het uploaden in de lijst als 20260826-Contract _ bijlage _definitief_.pdf. Het bestand zelf is onveranderd; alleen de naam is opgeschoond.

Zoek je later op naam, houd daar dan rekening mee.

Let op

• Er is geen knop om een bestand te verwijderen. In de mappenlijst kun je een map als geheel weghalen, maar losse bestanden niet. Upload dus met beleid.
• Wat je uploadt hoort in dit dossier thuis. Een personeelsmap ligt open voor iedereen die de module Personeel mag openen — zie Wie ziet welke gegevens.
• De grens van 25 MB geldt alleen hier. Bij het identiteitsbewijs in de onboarding is de grens 50 MB en zijn er veel minder soorten toegestaan.

Bijgewerkt op 26 augustus 2026