Twee reserveringen op dezelfde tafel oplossen

Wat de conflictdialoog je aanbiedt — wisselen, herplannen, toch plaatsen of zelf regelen — en wanneer je welke kiest.

Wanneer gebruik je dit

Je zet een gezelschap op een tafel waar al iemand staat, of je ziet in de tijdlijn een rood blok dat er gisteren nog niet was. Dit artikel gaat over de keuze die Morris je dan voorlegt.

Zo ziet een dubbele boeking eruit

Op de tijdlijn kleuren twee reserveringen die elkaar op dezelfde tafel overlappen allebei rood. Zweef je erover, dan staat er "Dubbel gepland op tafel X met …". Ze blijven rood tot iemand het oplost.

Bolletje 2 staat bij zo'n blok: op tafel 3 in de Zaal beginnen om 19:30 twee reserveringen tegelijk. Je ziet maar één naam, want de blokken liggen precies over elkaar heen. Klik erop om te zien wie er dubbel staan.

De conflictdialoog openen

Je krijgt de dialoog Tafel is al bezet op drie momenten:

1. Als je in de tijdlijn een blok naar een bezette tafel sleept.
2. Als je in het detailpaneel bij Tafel een grijze, bezette tafel aanklikt.
3. Als je een reservering zo veel langer maakt dat hij over de volgende gast op dezelfde tafel heen loopt.

Bovenin staat wie je waar neerzet en wie daar al staat. Daaronder staan de vier oplossingen, en over de volle breedte Annuleren. Toch plaatsen is omlijnd — dat is de enige knop die een overboeking wegschrijft, en die verdient uitleg. Let er verder op dat Onderliggende wijzigen als enige donker is ingekleurd. Dat is geen aanbeveling van Morris; het is gewoon de knop die het minst verandert.

De vier oplossingen

Wisselen

De twee reserveringen ruilen van tafel. Ieder houdt zijn eigen tijden: een gast die om 18:00 komt, komt niet ineens om 19:30 omdat je hem naar een andere tafel verplaatst. Alleen de tafels gaan over en weer.

Kies dit als beide gezelschappen ongeveer even groot zijn en beide tafels passen. Dit is de nette oplossing als de gast om een bepaalde tafel gevraagd heeft en de ander net zo goed op jouw tafel kan.

Lukt het niet, dan verandert er niets en zegt Morris waarom. De meest voorkomende reden: er staat nog een derde reservering op een van beide tafels in dat tijdvak. Verplaats die eerst.

Herplannen

Morris zoekt zelf een andere tafel voor de reservering die er al stond. Hij kijkt naar tafels die vrij zijn in precies dat tijdvak en die passen bij dat gezelschap, en neemt de kleinst passende. De tijden van die reservering blijven staan; alleen de tafel verandert. Jouw reservering komt op de plek waar je hem neerzette.

Kies dit als het je niet uitmaakt waar de ander komt te zitten, zolang hij maar goed zit. Op een rustige dag is dit meestal de snelste weg.

Vindt Morris geen enkele passende vrije tafel, dan meldt hij "Geen vrije passende tafel gevonden" en verandert er niets. Voeg dan tafels samen of kies zelf handmatig.

Toch plaatsen

Hiermee zet je de twee gezelschappen bewust tegelijk op dezelfde tafel. De reservering die er al stond blijft volledig staan; die van jou komt er als overboeking bovenop.

Wat er werkelijk gebeurt: de database van Morris weigert normaal gesproken twee gezelschappen tegelijk op dezelfde tafel. Dat is de laatste controle die er is, en hij staat er niet voor niets. Toch plaatsen is de enige handeling die daar bewust langsheen schrijft: de nieuwe plaatsing wordt gemerkt als overboeking, en overboekingen vallen buiten die controle. Je zet dus niet een waarschuwing opzij — je zet het slot zelf opzij.

Daarom ook: beide blokken kleuren rood in de tijdlijn en blijven rood tot iemand het oplost via wisselen of herplannen. Morris rekent hier niet omheen en verzint geen tafel; hij vertrouwt erop dat jij weet wat je doet.

Kies dit alleen als je een plan hebt dat niet in het systeem past. Twee tafeltjes bij elkaar schuiven, een groep die eerder weg is dan het blok suggereert, een terras dat je op het laatste moment openzet. Kies het níét om snel van de dialoog af te zijn.

De reservering die je zo plaatst, wordt bovendien vastgezet. De automatische herschikking van Morris raakt hem daarna niet meer aan.

Onderliggende wijzigen

De dialoog sluit en de ándere reservering gaat open. Er is dan nog niets veranderd — je regelt het zelf, in het detailpaneel van die reservering.

Kies dit als je eerst wilt zien wie het is. Een vaste gast van vier jaar verzet je anders dan een online boeking van vanmorgen.

Annuleren

Er verandert niets. Je reservering blijft staan waar hij stond, de ander ook. Klikken naast de dialoog of op het kruisje doet hetzelfde.

Bij het aanmaken op een bezette tafel

Kies je tijdens het aanmaken van een nieuwe reservering bewust een bezette tafel, dan krijg je een ander venster: Tafel X is bezet. Daarin staan de naam van wie er staat, van hoe laat tot hoe laat en met hoeveel personen, en er staat nadrukkelijk bij dat er nog niets is aangemaakt.

Je hebt hier drie wegen:

1. Verplaats [naam] — Morris noemt een concrete vrije tafel waar dat gezelschap op past, verzet die reservering daarheen en maakt daarna pas de jouwe aan. Is er geen passende vrije tafel, dan staat deze knop er niet en legt Morris uit dat je die reservering eerst zelf moet verplaatsen.
2. Andere tafel kiezen — terug naar de tafelkiezer, waar de vrije tafels groen staan.
3. Open [naam] — het aanmaken wordt afgebroken en de blokkerende reservering gaat open, zodat je het daar regelt.

Wisselen zit er hier niet bij, en dat kan ook niet: een reservering die nog niet bestaat heeft geen tafel om mee te ruilen.

Het rode driehoekje op een blok

Een rood blok in de tijdlijn heeft een waarschuwingsdriehoekje. Klik daarop en Morris zet op een rij wat er precies mis is met déze reservering: te veel personen voor de tafel, een gast die te laat is, of een dubbele planning. Onderaan dat venster staat een knop Herplannen die meteen de tafelkiezer opent, met de vrije passende tafels in het groen.

Let op

• Wisselen kan hier niet verschijnt als bij de onderliggende reservering een tafel of de tijden ontbreken. Er valt dan niets te ruilen.
• Die tafel is op dat tijdstip al bezet betekent dat er bij het wisselen een derde reservering in de weg zit. Verplaats die eerst, kies Herplannen, of neem een ander tijdstip.
• Wisselen kan alleen binnen één vestiging. Twee reserveringen van verschillende vestigingen ruilen weigert Morris.
• Is een van de twee er ondertussen niet meer, dan meldt Morris "Reservering niet gevonden". Ververs het scherm om te zien wat er wél staat.
• Elke keuze in deze dialoog is terug te draaien met Ongedaan maken, mits je er binnen drie minuten bij bent. Bij Toch plaatsen wordt alleen jouw reservering teruggezet — de ander is immers nooit aangeraakt.
• Heeft een reservering een kleur van een voorkeur, dan verdwijnt die kleur zolang er een fout op zit. Een foutkleur gaat altijd voor.

Bijgewerkt op 26 augustus 2026