De gast door de avond loodsen met de status

Plaatsen, tafel vrijgeven, no-show — hoe je de status doorzet vanuit het detailpaneel of rechtstreeks vanuit de lijst.

Wanneer gebruik je dit

Het is service en de gasten komen binnen. Je houdt in Morris bij wie er zit en wie er weg is, zodat de tafel op tijd weer als vrij telt.

De gewone gang van zaken

Voor de meeste reserveringen heb je maar één knop nodig. Onderin het detailpaneel staat steeds de volgende logische stap, groot en donker:

1. Staat de reservering op Bevestigd en komt de gast binnen? Klik op Plaatsen. De gast staat dan aan tafel en de zittijd gaat lopen.
2. Zijn ze klaar en is de tafel afgeruimd? Klik op Tafel vrijgeven. De tafel telt daarna weer als vrij en de beschikbaarheid wordt opnieuw uitgerekend.
3. Is de gast te laat en komt hij alsnog? Klik op Alsnog plaatsen.
4. Komt hij niet meer opdagen? Klik op No-show. Dat wordt op de gastenkaart bijgehouden.

Vanuit de lijst, zonder het paneel te openen

In de lijstweergave staat de status achter elke regel. Bij Bevestigd en Aan tafel is dat geen labeltje maar een knop:

1. Klik op Bevestigd en de gast gaat naar aan tafel.
2. Klik op Aan tafel en de tafel wordt vrijgegeven.

Handig als er drie gezelschappen tegelijk binnenkomen: je hoeft het paneel niet open te doen.

Een andere status kiezen

Wil je iets anders dan de volgende stap — bijvoorbeeld een reservering op In optie of Geannuleerd zetten — gebruik dan het statusrooster.

1. Open de reservering.
2. Klik linksboven in de donkere kop op het statuslabel.

3. Klik de status aan die je wilt.

Er is geen opslaanknop: klikken is meteen bevestigen.

Op het beeld hierboven zit de gast al aan tafel, en dan blijft er precies één stap over: Tafel vrijgegeven. Dat het rooster zo kaal is, betekent niet dat er iets mis is — Morris toont alleen wat mag.

Let op

• Het rooster toont alleen stappen die echt mogen. Vanaf Aan tafel kun je bijvoorbeeld alleen nog naar Tafel vrijgegeven. Dat is geen fout in het scherm; de statusvolgorde ligt vast.
• Geannuleerd, No-show en Tafel vrijgegeven zijn eindstations. Daar kom je niet meer uit zonder een nieuwe reservering aan te maken. Morris vraagt daarom eerst of het echt moet.
• Staat een reservering al op zo'n eindstation, dan is het rooster leeg en legt Morris uit waarom er niets te kiezen valt.
• Krijg je "Deze statusstap kan niet", dan loopt je scherm achter op de werkelijkheid — meestal omdat een collega net iets deed. Morris haalt zelf de actuele stand op; probeer het daarna opnieuw.
• "Deze reservering is al afgerond" betekent hetzelfde voor verplaatsen: aan een afgeronde, geannuleerde of no-show-reservering valt niets meer te veranderen.
• Een gast die te laat is kleurt vanzelf rood in de tijdlijn. Je hoeft daar niets voor te doen; het is een signaal, geen status die je zelf zet.
• Morris bericht de gast nooit over een statuswijziging. Niet bij plaatsen, niet bij annuleren, niet bij een no-show.

Bijgewerkt op 26 augustus 2026