Statussen en tellers die vanzelf meelopen

Waarom er ineens "Te laat" staat, wat "Borg voldaan" betekent, en wat er onder water gebeurt als je een tafel vrijgeeft.

Wanneer gebruik je dit

Op het scherm verandert er iets zonder dat iemand erop geklikt heeft. Hier staat welke statussen Morris zelf bepaalt, en welke tellers meelopen zodra jij een reservering afsluit.

Twee statussen die Morris zelf zet

Te laat verschijnt vanzelf twintig minuten na de starttijd, zolang de gast nog niet is geplaatst. Het is geen aparte status in de administratie — de reservering staat gewoon nog op bevestigd — maar een waarschuwing op je scherm. Vink je de gast af als Binnen of Aan tafel, dan is het label meteen weg.

De lijstweergave van Reserveringen met de kolommen Tijd, Gast, Pers., Tafel, Opmerkingen en Status. Per tijdstip staat een beige tussenregel met het tijdstip en hoeveel personen er dan binnenkomen; daaronder een regel per reservering met de begin- en eindtijd, de naam en het referentienummer van de gast, het aantal personen, het tafelnummer en een opmerkingenwolkje. Rechts draagt elke regel een gekleurd statuslabel: groen voor Aan tafel en Binnen, blauw voor Aanvraag, grijs voor Bevestigd en rood voor Te laat. — Twee reserveringen die vanzelf op Te laat zijn gesprongen

Die twintig minuten staan vast en zijn niet in te stellen. Ze staan los van de no-show-melding, die op jouw eigen aantal minuten wacht en pas bij de tienminutenronde langskomt. Het is dus normaal dat "Te laat" er eerder staat dan de melding.

Borg voldaan is geen aparte fase, maar een weergave: een bevestigde reservering waarvan de borg betaald is. Voor je planning telt hij mee als een gewone bevestigde reservering.

Wat er gebeurt als je een tafel vrijgeeft

Zet je een reservering op Tafel vrijgegeven, dan doet Morris uit zichzelf drie dingen:

De bezoekteller van de gast loopt met één op, en "laatste bezoek" wordt vandaag. Dat zie je terug in het gastdossier.
De tafel wordt vrijgegeven, zodat de beschikbaarheid opnieuw klopt.
Er worden loyaliteitspunten bijgeschreven. Zie Hoe loyaliteitspunten vanzelf worden bijgeschreven.

Geef je vroeger vrij dan gepland, dan eindigt het balkje op de tijdlijn op dát moment in plaats van op de geplande eindtijd. De tafel ziet er dan ook echt vrij uit.

Wat er gebeurt bij no-show en annuleren

Zet je een reservering op No-show, dan loopt de no-show-teller van die gast met één op. Dat cijfer blijft bij de gast staan en zie je bij een volgende boeking terug — handig om te weten wie er vaker wegblijft.

Bij geannuleerd, no-show en tafel vrijgegeven vervalt de claim op de tafel. De tafel is dan weer te verkopen. De regel zelf blijft wel staan als historie: je kunt later nog zien wie er die avond aan welke tafel stond.

Let op

De tellers lopen alleen op bij een gast die als gast in Morris bekend is. Een losse walk-in zonder gastdossier telt nergens mee.
Punten en tellers worden buiten je klik om bijgewerkt. Het kan dus een paar tellen duren voordat je ze in het gastdossier ziet.
Een reservering afronden en daarna toch weer terugzetten is geen manier om een teller te herstellen. Wat er is opgeteld, blijft opgeteld.

Verwante artikelen

Was dit duidelijk?

Bijgewerkt op 26 augustus 2026