Je locatiegegevens en de boekingsregels instellen

Wat de gast van je zaak ziet, hoe ver vooruit hij mag boeken, tot hoe kort van tevoren, en vanaf welke groepsgrootte het een aanvraag wordt.

Wanneer gebruik je dit

Je stelt in wat het boekingsformulier op je website doet: welke naam en welk telefoonnummer de gast ziet, hoe ver vooruit hij kan boeken en wanneer een boeking geen bevestiging maar een aanvraag wordt.

Waar het staat

1. Ga naar Instellingen › Reserveringen en kies het tabblad Algemeen.
2. De eerste twee blokken heten Locatie en Boeken.
3. Pas de waarden aan en klik op Opslaan.

Locatie

Locatienaam — zoals de gast hem ziet, in het formulier en in de mail.

Telefoon voor gasten — het terugvalcontact. Dit nummer verschijnt als online boeken niet kan: bij een gezelschap boven je absolute maximum, en bij een boekingssleutel die is opgeschort of ingetrokken.

E-mail voor gasten — het adres dat bij de bevestiging getoond wordt.

Boeken

Slot-interval — standaard 15 minuten. De afstand tussen twee aankomsttijden in het boekingsformulier. Dit is de waarde die je website gebruikt; per bedieningsperiode staat er nog een eigen slot voor het aanbod aan de balie.

Boekingsvenster — standaard 90 dagen. Verder vooruit weigert het formulier: "Zo ver vooruit nemen we nog geen reserveringen aan". Zet je hem op 365, dan kan iemand in januari zijn kerstdiner vastleggen — en zit je daar het hele jaar aan vast.

Cutoff — standaard 60 minuten. Tot zo kort voor de starttijd kan er nog online geboekt worden. Op 60 kan iemand om 18:00 nog voor 19:00 boeken; daarna verdwijnt die tijd uit het aanbod. Zet je hem op 0, dan kan een gast tot het laatste moment boeken en staat hij mogelijk eerder in de zaak dan op je scherm.

Maximale groep online — standaard 10. Tot en met dit aantal krijgt de gast meteen een bevestiging. Daarboven wordt het een aanvraag: de gast krijgt "aanvraag ontvangen" te lezen en jij moet hem zelf bevestigen of afwijzen. Zo'n grote groep krijgt altijd een aanvraag te zien, ook als Morris op dat moment geen tafel ziet — jij kunt immers tafels aanschuiven.

Absolute maximale groep — standaard 30. Daarboven neemt het formulier de boeking helemaal niet aan en verwijst het naar je telefoonnummer.

De sleutel voor je website

Het boekingsformulier op je eigen website praat met Morris via een toegangssleutel per vestiging. Per sleutel ligt vast wat hij mag — alleen beschikbaarheid tonen, of ook echt reserveringen aanmaken — en vanaf welke website of websites hij gebruikt mag worden. Staat jouw website niet in die lijst, dan werkt het formulier niet.

Een sleutel kan ook tijdelijk opgeschort of definitief ingetrokken worden. Het formulier toont dan alleen nog je naam en telefoonnummer, zodat de gast in elk geval kan bellen.

Deze sleutels beheer je niet zelf in dit scherm. Loopt er iets mis met het formulier op je website of gaat je domein veranderen, neem dan contact op met Morris.

Let op

• De beschikbaarheid die het formulier toont is een schatting. Een tijd die vrij lijkt kan bij het daadwerkelijk boeken tóch vol blijken; de gast krijgt dan drie alternatieven.
• Cutoff en boekingsvenster staan los van elkaar. Op het tabblad Controle krijg je een oranje seintje als je cutoff op 0 staat.
• Een gast die te veel boekingspogingen achter elkaar doet, wordt afgeremd: vijf boekingen per minuut vanaf dezelfde internetverbinding. Gasten op hetzelfde netwerk delen die grens.

Bijgewerkt op 26 augustus 2026