Je wijziging wordt niet opgeslagen

Wat je ziet als Morris de server niet bereikt, waarom een nieuwe reservering weer van het scherm verdwijnt, en wat je dan noteert.

Wanneer gebruik je dit

Je voert iets in — een nieuwe reservering, een verplaatsing, een statusstap — en Morris meldt dat hij de server niet kon bereiken. Of de reservering die je net aanmaakte, staat er ineens niet meer.

Waarom het gebeurt

Morris kon de server niet bereiken betekent precies dat: de wifi hapert, de verbinding viel weg, of de server antwoordde niet. Achter de melding staat de technische reden en de naam van de gast.

Het goede nieuws staat in dezelfde melding: er is niets veranderd. De reservering staat nog op de oude plek, de status is niet gewijzigd. Morris doet niets half.

Een nieuwe reservering verdwijnt weer

Als je aan de balie een reservering aanmaakt, zet Morris hem meteen op het scherm — dat voelt sneller. Pas daarna gaat hij naar de server.

Lukt dat opslaan niet, dan haalt Morris de reservering weer van het scherm weg. Dat is met opzet: anders zie je een gast staan die nergens in de database bestaat, en dan zet niemand die tafel klaar. In de melding staat dan Noteer de gegevens en probeer het opnieuw. Doe dat ook — schrijf naam, tijd en aantal personen op voordat je het venster wegklikt.

Drie meldingen komen vóórdat Morris ook maar iets probeert op te slaan; die gaan over lege velden:

• Kies eerst een tijd
• Vul een naam in
• Vul een telefoonnummer in

Morris springt dan meteen naar het veld dat leeg is.

Dit nummer hoort al bij een andere gast

Bij het opslaan van gastgegevens kun je krijgen: Dit telefoonnummer hoort al bij een andere gast, of dezelfde melding voor een mailadres.

Een telefoonnummer en een mailadres horen bij precies één gast in het gastenbestand. Vul je een nummer in dat al bij iemand anders staat, dan weigert Morris — anders lopen twee gastdossiers door elkaar. Zoek de bestaande gast op en gebruik die, of controleer of je het nummer goed hebt overgetypt.

Het scherm laadt niet of loopt achter

Twee meldingen die over de verbinding gaan en niet over jouw invoer:

• Reserveringen konden niet live geladen worden. Vernieuw de pagina of log opnieuw in. — het scherm blijft leeg. Meestal is je sessie verlopen. Log opnieuw in.
• Verversen mislukt — ververs de pagina om de actuele stand te zien — Morris probeerde na een wijziging de dag opnieuw op te halen en dat lukte niet. Wat je ziet is dan mogelijk niet meer wat er in de database staat. Ververs zelf.

Wat je eraan doet

1. Noteer de gegevens van de gast, meteen, voordat je de melding wegklikt.
2. Controleer je verbinding en ververs de pagina.
3. Kijk of de wijziging er tóch staat voordat je hem opnieuw invoert — bij Verversen mislukt kan de server hem wél verwerkt hebben.
4. Blijft het scherm leeg, log dan uit en opnieuw in.

Bijgewerkt op 26 augustus 2026