Voorkeuren instellen

De gekleurde labels die aan een reservering hangen, hoe Morris ze zelf in de opmerking van een gast herkent, en de stille grenzen die hij daarbij aanhoudt.

Wanneer gebruik je dit

Je wilt dat je personeel met één klik kan noteren dat een gast een ronde tafel wil of een rustig plekje. En je wilt dat Morris zo'n wens zelf oppikt als de gast hem in de opmerking van zijn online boeking schrijft. Die labels, de voorkeuren, stel je hier in.

Waar het staat

Instellingen › Reserveringen, blok Voorkeuren. Wijzigingen worden vanzelf opgeslagen.

Een voorkeur toevoegen

1. Klik op Voorkeur toevoegen.
2. Vul bij Voorkeur de naam in. Die is verplicht.
3. Klik bij Kleur een van de negen bolletjes aan.
4. Kies bij Tafelkenmerk welk soort tafel deze voorkeur vraagt, zoals Ronde tafel, Bij het raam of Rolstoel. Op Vanzelf uit de naam leidt Morris het af uit de naam; Geen tafelkenmerk betekent dat de voorkeur alleen een label is.
5. Zet Tafel vast aan als een reservering met deze voorkeur haar tafel moet houden. Morris verschuift haar dan nooit om ruimte te maken voor een nieuwe boeking. Zie Waarom een tijd vrij lijkt en toch vol is.
6. Vul bij Herkenwoorden woorden in waaraan Morris de voorkeur in een opmerking herkent, met een komma ertussen. Bijvoorbeeld rond tafeltje, round table.

Morris levert er drie mee: Ronde tafel, Rustig plekje en Plek besproken. Bij Plek besproken staat Tafel vast al aan: die plek is met de gast afgesproken. Heeft een voorkeur een tafelkenmerk maar staat Tafel vast uit, dan mag Morris de gast wel verplaatsen, maar alleen naar een tafel met hetzelfde kenmerk.

Opmerkingen van gasten laten lezen

Na elke boeking leest Morris de opmerking van de gast:

1. eerst of een gelijke opmerking al eens voorkwam en welke voorkeuren je personeel er toen aan hing;
2. dan de naam van de voorkeur, je herkenwoorden en vaste woorden per tafelkenmerk, zoals "kinderstoeltje" of "rolstoel";
3. dan, alleen met een eigen OpenAI-account, de AI, voor wat de woorden niet vonden. De AI kiest alleen uit jouw voorkeuren.

De gevonden voorkeuren komen aan de reservering te hangen. Vraagt een duidelijke voorkeur een tafelkenmerk, dan zet Morris de gast zo mogelijk op een tafel met dat kenmerk. Lukt dat niet, bijvoorbeeld omdat er geen ronde tafel vrij is of de tafel is vastgezet, dan krijg je een melding. Staat het kenmerk op geen enkele tafel, dan zegt de melding dat je het op het tabblad Tafels moet aanvinken.

Bovenaan het vak staat de schakelaar Opmerkingen van gasten laten lezen door AI. Die gaat alleen over stap 3. Staat hij uit, dan leest de AI niet mee, maar herkent Morris voorkeuren nog steeds aan eerdere correcties van je team en aan de herkenwoorden. Zo houd je de herkenning zonder dat er tekst naar OpenAI gaat.

Het OpenAI-account stel je in onder Instellingen › Koppelingen. De tekst van de opmerking gaat daarvoor naar OpenAI, en de kosten komen op dat account. Naast de schakelaar zie je OpenAI-account ingesteld of Geen OpenAI-account. Zonder account werken alleen de stappen 1 en 2.

De toelichting bij deze schakelaar staat achter het i.

Het lezen gebeurt na het boeken. Een trage of haperende AI houdt een boeking nooit tegen.

Hernoemen of van kleur wisselen

Van kleur wisselen is zonder gevolgen: de kleur hoort bij de voorkeur, en elk balkje in de tijdlijn kleurt mee.

Hernoemen ligt anders, want een reservering bewaart de naam. Bestaande reserveringen houden de oude naam, in een neutrale kleur, en in het bewerkpaneel Opmerkingen staat die oude naam niet meer als knopje. Slaat iemand daarna de opmerkingen van zo'n reservering op, dan verdwijnt de oude voorkeur ervan, zonder waarschuwing. Wil je een voorkeur omdopen, zet de nieuwe voorkeur dan eerst zelf op lopende reserveringen.

Voor verwijderen met de prullenbak geldt hetzelfde.

Over de kleuren

Het palet telt negen kleuren en bevat bewust geen rood. Rood is in de tijdlijn voor problemen: te veel personen aan een tafel, of twee reserveringen op één tafel. Een gast die te laat is, kleurt amber met een gestreepte rand.

De eerste voorkeur op een reservering bepaalt de kleur van het balkje in de tijdlijn.

Let op

• Ze allemaal weghalen kan niet. Een lege lijst leest Morris als "nog niets ingesteld", en dan komen de drie meegeleverde voorkeuren terug. Vervang ze liever door je eigen voorkeuren.
• Meer dan twaalf voorkeuren worden stil afgekapt. Het scherm noemt twaalf als grens, maar houdt je niet tegen.
• Een naam langer dan veertig tekens wordt stil ingekort, net als een herkenwoord. Per voorkeur tellen maximaal twintig herkenwoorden.
• Een voorkeur zonder naam is een fout: het vak krijgt een foutindicatie en er wordt niets opgeslagen tot je het oplost.
• Voorkeuren gaan mee in een export. Lees je een JSON-export in, dan vervangt die je voorkeuren; een Excel-werkboek laat ze staan. Zie Instellingen exporteren en importeren.

Meer over Reserveringen op morris-horeca.nl.

Bijgewerkt op 18 oktober 2026