Een reservering aan de balie aanmaken

Zelf een boeking invoeren die telefonisch of aan de balie binnenkomt, met tijd, gezelschap, tafel en de gegevens van de gast.

Wanneer gebruik je dit

De telefoon gaat, of er staat iemand aan de balie die vanavond wil eten. Je voert de boeking zelf in, in plaats van de gast online te laten reserveren.

De reservering invoeren

1. Zet de datum bovenin op de dag waarop de gast wil komen.
2. Klik rechtsboven op Nieuwe reservering. Het aanmaakpaneel schuift open.

3. Bolletje 1 wijst de drie tegels aan: Tijd, Gezelschap en Tafel. Welke tegel je aantikt, bepaalt welk keuzeblok eronder verschijnt. Er zijn geen stappen — alles staat op één scherm en je kunt heen en weer.
4. Tik Tijd aan en kies een starttijd en een duur. Standaard staat de duur op twee uur.
5. Tik Gezelschap aan en kies het aantal personen. Komen er kinderen mee, zet dat er los bij: dat telt mee voor de tafel, maar je ziet het apart terug.
6. Tik Tafel aan als de gast een bepaalde tafel wil. Laat je hem op Automatisch staan, dan zoekt Morris zelf de kleinste tafel waar dit gezelschap op past en die vrij is.
7. Vul onderin bij Gast de naam, het telefoonnummer en zo mogelijk het e-mailadres in. Naam en telefoonnummer zijn verplicht.
8. Zet in Opmerkingen meteen neer wat je aan de telefoon hoort: een allergie, een verjaardag, een voorkeur voor bij het raam.
9. Klik onderin op Reservering aanmaken, de omlijnde knop bij bolletje 2.

Sneller: klikken in de tijdlijn

Wil je iemand op een bepaalde tafel om een bepaalde tijd zetten, ga dan naar de tijdlijn en klik op een leeg vak op de regel van die tafel. Het aanmaakpaneel gaat open met de tafel en de tijd al ingevuld; je hoeft alleen het gezelschap en de gastgegevens nog te doen.

Let op

• Morris stuurt de gast niets. Een reservering die je hier invoert, gaat zonder bevestigingsmail en zonder appje de deur uit. Bevestig zelf even aan de telefoon dat het rondkomt.
• Voer je zeven personen of meer in, dan komt de reservering binnen als aanvraag en niet als bevestigde boeking. Je moet hem daarna nog bevestigen.
• Vergeet je de tijd, de naam of het telefoonnummer, dan verschijnt rechtsonder "Kies eerst een tijd", "Vul een naam in" of "Vul een telefoonnummer in", en springt de cursor naar het veld dat leeg is.
• Staat er geen enkele passende tafel vrij, dan meldt Morris "Geen tafel beschikbaar op dit tijdstip" en wordt er niets aangemaakt. Kies een ander tijdstip, of voeg tafels samen in de instellingen.
• Kies je bewust een tafel waar al iemand op staat, dan komt er een venster dat vraagt wat er moet gebeuren. Zie Twee reserveringen op dezelfde tafel oplossen.
• De reservering staat meteen op je scherm, ook al is hij nog onderweg naar de server. Gaat het opslaan mis, dan verdwijnt hij weer én krijg je een waarschuwing dat hij niet is opgeslagen. Noteer de gegevens dan even op papier en probeer het opnieuw.

Bijgewerkt op 26 augustus 2026