De tafel-engine: wat hij zelf beslist en wat niet

Online boekingen deelt Morris zelf in. Aan de balie kies jij de tafel en rekent Morris alleen stil mee. Wat hij verder automatisch doet.

Wanneer gebruik je dit

Je wilt weten wie bij jou de tafel kiest: jij of Morris. Of wat er achter de schermen gebeurt als twee gasten tegelijk dezelfde tafel proberen te boeken.

Online kiest Morris de tafel

Een boeking via het boekingsformulier op je website of via Google zet Morris zelf op een tafel of combinatie. Hij geeft elke passende mogelijkheid punten en kiest de beste; hoe hij weegt, stel je in onder Verblijfsduur en scoregewichten en Wijken en balans. Een klein gezelschap zet hij liever aan een losse tafel dan aan een tafel die een nog vrije combinatie breekt; zie Morris houdt combinaties vrij.

Past een boeking niet meteen, dan mag Morris een paar reserveringen die al staan naar een andere vrije tafel schuiven om ruimte te maken: hooguit twee (instelbaar), alleen wie in de weg zit, en met de minste verplaatsingen. Het boekingsformulier rekent daar ook mee. Vanaf het moment Bevriezen voor service (standaard twee uur voor de dienst) doet hij dat niet meer. Vastgezette reserveringen, reserveringen met een voorkeur waarbij Tafel vast aan staat (standaard Plek besproken) en gasten die al binnen zijn, schuift hij nooit; een gast met een tafelwens gaat alleen naar een tafel met hetzelfde kenmerk. Lukt het niet, dan wordt de boeking geweigerd en krijg je een melding Boeking niet ingedeeld. Zie Waarom een tijd vrij lijkt en toch vol is.

Schrijft de gast in de opmerking een wens die bij een tafelkenmerk hoort, zoals een ronde tafel, dan probeert Morris hem daarna op zo'n tafel te zetten. Zie Voorkeuren instellen.

Aan de balie kies jij, Morris kijkt mee

Maak je aan de balie een reservering en kies je zelf een tafel, dan blijft die tafel staan: hij staat vast, ook als er later een online boeking ruimte zoekt. Morris rekent in stilte uit welke tafel híj gekozen zou hebben en legt in het logboek vast of dat dezelfde was. Dat heet de schaduwmeting.

Die meting heeft geen enkel gevolg. De reservering verandert er niet van en op je scherm is er niets van te zien.

Eén uitzondering: heb je bij een balieboeking niet zelf een tafel aangewezen en staat er een wens in de opmerking, zoals een ronde tafel, dan mag Morris de reservering daarna naar een tafel met dat kenmerk schuiven.

Wat de engine wél automatisch doet

Beschikbaarheid opnieuw uitrekenen bij het boeken. Als iemand op je boekingsformulier op "reserveren" klikt, wordt niet zomaar de eerder getoonde tijd vastgelegd. Morris zet de dag van die vestiging heel even op slot en rekent op dat moment opnieuw uit wat er vrij is. Twee gasten die op dezelfde seconde dezelfde tafel proberen te boeken, kunnen hem daardoor nooit allebei krijgen: de tweede krijgt netjes te horen dat het net vol is.

Dubbele klikken opvangen. Klikt een gast twee keer op "reserveren", dan levert dat één reservering op en niet twee. De tweede klik krijgt de bevestiging van de eerste, met een nieuwe link naar de gastpagina; de eerste link blijft ook werken.

Uitloop opvangen. Blijft een gezelschap langer zitten, dan verlengt Morris het venster van die tafel en verzet hij de volgende zitting. Wat gepind is of al aan tafel zit, wordt daarbij nooit aangeraakt — de verlenging wordt dan liever korter gemaakt dan dat er iemand van tafel geschoven wordt.

De plattegrond volgen. Zolang je je plattegrond niet zelf beheert, neemt Reserveringen de tafelindeling over uit je kassaconfiguratie. Verandert daar iets, dan verandert het hier mee. Zodra je in Instellingen › Reserveringen, blok Plattegrond en tafels, één keer iets opslaat, is dát scherm de bron van waarheid en blijft de kassa eraf — anders zou elke paginaweergave je aanpassingen terugdraaien.

Let op

• De schaduwmeting aan de balie staat nergens op je scherm. Er is geen teller die bijhoudt hoe vaak de engine het met je eens was; die uitkomst zit alleen in het logboek.
• De schaduwmeting kan niet uitgezet worden, maar hij kan ook nooit iets kapot maken. Hij schrijft alleen een regel.
• Verplaats je een reservering naar een andere tafel, dan gaat daar geen bericht over naar de gast. Zie Welke berichten je gasten vanzelf krijgen.
• Gaat er ondanks alles toch iets mis met je indeling — twee gezelschappen op één tafel bijvoorbeeld — dan vangt de vaste controle dat af. Zie De stille controle op je tafelindeling.

Meer over Reserveringen op morris-horeca.nl.

Bijgewerkt op 27 september 2026