Een status terugzetten

Per ongeluk op No-show of Tafel vrijgegeven gezet? Zo zet je de status terug, en zo neemt Morris de tafel dan weer in gebruik.

Wanneer gebruik je dit

Het is druk en je klikt net verkeerd. Een gast die gewoon binnen is, staat ineens op No-show. Of je gaf de tafel vrij terwijl de gasten nog aan het dessert zitten. Je wilt de oude status terug, én de tafel.

Wat een eindstatus doet

Tafel vrijgegeven, No-show en Geannuleerd zijn eindstatussen. Kies je er een onder Andere status, of tik je in de statusbalk op Vrijgegeven, dan vraagt Morris eerst of het echt moet. In dat venster staat dat de tafel vrijkomt, en hoe je terug kunt. Bij Tafel vrijgegeven en No-show zet je de status later terug. Bij Geannuleerd gebruik je binnen drie minuten Ongedaan maken, omdat de reservering van je scherm verdwijnt. Daarna vind je hem terug met het zoekveld van de agenda; zie Let op hieronder. Klik op Ja, doorvoeren of Nee, laat staan.

Na Ja, doorvoeren is de tafel weer te verkopen, online en aan de balie.

De status terugzetten

1. Open de reservering in de tijdlijn, de lijst of op de plattegrond. Een geannuleerde reservering open je met het zoekveld van de agenda.
2. Kijk in de statusbalk, direct onder de kop van het detailpaneel:
   • staat de reservering op No-show of Geannuleerd, klik dan op Terugzetten. Hij gaat terug naar Bevestigd;
   • staat hij op Tafel vrijgegeven, tik dan op de stap waar hij hoort: Aan tafel of Bevestigd.
3. Wil je een andere status, klik dan rechts in de statusbalk op Andere status en kies de juiste, bijvoorbeeld In optie.

Er is geen opslaanknop: klikken is doorvoeren. Heb je de vergissing net gemaakt, dan kan het ook met Ongedaan maken in de kop van de tijdlijn. Zie Een wijziging ongedaan maken.

Wat Morris met de tafel doet

Zet je een reservering terug van een eindstatus naar een gewone status, dan neemt Morris de tafel meteen weer in gebruik:

• Is de oude tafel nog vrij, dan staat de reservering er weer op, met de tijden die bij de reservering horen.
• Is de oude tafel inmiddels bezet, bijvoorbeeld omdat er al een walk-in zit, dan zoekt Morris een andere vrije tafel die past. Je ziet dan onderin beeld De oude tafel was bezet — … staat nu op een andere vrije tafel. De tijdlijn toont de nieuwe tafel.
• Is er geen enkele passende tafel vrij, dan verandert de status niet. Je krijgt het venster De tafel is inmiddels bezet, met de uitleg dat er op dit tijdstip al een andere reservering staat en Morris geen andere vrije passende tafel vond. Maak eerst een tafel vrij, of maak een nieuwe reservering aan.

Zo kan een tafel nooit stilletjes dubbel geboekt raken door een teruggezette status.

Terug van Aan tafel, en terug naar Aan tafel

Bij placeren schuift Morris de reservering meestal naar het moment waarop de gast ging zitten; zie Placeren zet de tijd op het moment van placeren.

• Zet je een gast terug van Aan tafel naar bijvoorbeeld Bevestigd of Binnen, dan komt de geboekte tijd terug. Dat gebeurt alleen zolang de reservering nog begint op het moment van placeren en de geboekte tijd aan haar tafels vrij is. Anders blijft de tijd staan.
• Zet je een reservering terug naar Aan tafel vanuit Tafel vrijgegeven of No-show, bijvoorbeeld omdat de tafel te vroeg was vrijgegeven, dan verschuift de tijd niet.

De tellers van de gast

Morris draait de tellers van de gast mee terug. Zet je iemand terug vanuit No-show, dan gaat zijn no-showteller met één omlaag. Vanuit Tafel vrijgegeven gaat de bezoekteller met één omlaag. Zie Statussen en tellers die vanzelf meelopen.

Let op

• Een geannuleerde reservering verdwijnt van je scherm zodra de dag opnieuw wordt opgehaald. Staat hij vlak na het annuleren nog in het paneel, dan werkt Terugzetten daar nog. Binnen drie minuten kan het ook met Ongedaan maken. Later zoek je hem op met het zoekveld van de agenda: een klik opent zijn paneel, met Terugzetten. Zie Zoeken in alle dagen. Tot 21 oktober 2026 moest je zo'n reservering opnieuw aanmaken.
• Morris laat de gast niets weten. Terugzetten stuurt geen mail. Had de gast de annuleringsmail al gekregen, laat hem dan zelf weten dat de annulering niet geldt.
• Er stond nog geen tafel? Had de reservering nooit een tafel, dan zet Morris alleen de status terug. Wijs zo nodig zelf een tafel toe.

Meer over Reserveringen op morris-horeca.nl.

Bijgewerkt op 21 oktober 2026