Een dienst opslaan, verplaatsen of verwijderen lukt niet

De meldingen die je krijgt in het dienstvenster en bij het slepen van een dienst, met per melding de oorzaak en wat je eraan doet.

Wanneer gebruik je dit

Je werkt in de weekplanning van Rooster: je klikt op + Dienst toevoegen, je opent een bestaande dienst, of je sleept een blokje naar een andere dag. In plaats van een opgeslagen dienst krijg je een melding in beeld.

Alle meldingen hieronder komen als los venster naar voren. Zolang er zo'n melding staat, is er niets opgeslagen — behalve bij één geval (een herhaalreeks die halverwege strandt), en dat staat er nadrukkelijk bij.

Het venster gaat niet open

Fout bij laden: … Je klikt op een dienst in het weekrooster, maar Morris krijgt die dienst niet opgehaald. Achter de dubbele punt staat de technische reden. Meestal is de dienst er niet meer — een collega heeft hem net verwijderd terwijl jij naar het scherm keek. Ververs de pagina; staat de dienst er dan nog steeds, dan is de verbinding met de server het probleem.

Opslaan lukt niet

Fout: … De verzamelmelding bij het opslaan van een dienst. Achter de dubbele punt staat wat de server terugmeldt. Twee dingen die je zelf kunt nakijken:

• Er staat geen Functie gekozen. Dat veld is verplicht; Medewerker niet. Zie hieronder.
• Start- en eindtijd zijn leeg. Ook die twee zijn verplicht.

Blijft de melding komen met een tekst die je niets zegt, ververs dan de pagina en probeer het opnieuw. Morris slaat bij deze melding niets op.

Kies een einddatum op of na de eerste dienstdatum. Je hebt Deze dienst wekelijks herhalen aangezet, maar het veld Tot en met is leeg of ligt vóór de datum van de dienst zelf. Morris rekent vanaf de eerste dienst telkens zeven dagen door tot en met die einddatum; ligt de einddatum eerder, dan valt er niets te herhalen. Zet er een datum in die op of na de eerste dienstdatum ligt.

Fout bij herhaalde dienst op <datum> Dit is de enige melding in dit artikel waarbij er wél iets is aangemaakt. Morris maakt een herhaalreeks dienst voor dienst aan, week na week. Gaat het bij de vierde mis, dan staan de eerste drie er al. De datum in de melding is de dienst waarop het misging.

Wat je doet: sluit het venster, ververs de pagina en kijk in het weekrooster — en in de weken erna — welke diensten er wél staan. Vul de rest handmatig aan, of verwijder de reeks en begin opnieuw. Morris draait de al aangemaakte diensten níét terug.

Een functie is verplicht, een medewerker niet

In het dienstvenster is Functie een verplicht veld: zonder keuze laat het formulier zich niet versturen. Medewerker is dat niet — de keuzelijst begint met — Niet toegewezen —, en dat is een geldige keuze.

Dat is met opzet: zo plan je eerst de bezetting die je nodig hebt en hang je er later namen aan. Zo'n dienst zonder naam telt gewoon mee in het weekrooster, maar er gaat geen bericht over de deur uit, en op het scherm Uitklokken is de hele regel uitgeschakeld.

Verwijderen

Dienst verwijderen? De bevestiging vooraf, met OK en Annuleren. Klik je op Annuleren, dan gebeurt er niets.

Fout bij verwijderen De server heeft het verzoek geweigerd. Ververs de pagina en kijk of de dienst er nog staat.

Slepen naar een andere dag

Je sleept een dienstblokje naar een andere dagkolom. Morris haalt eerst de dienst op, zet er de nieuwe datum in en slaat hem terug op. Daar kunnen twee dingen misgaan:

Shift niet gevonden De dienst die je sleept bestaat niet meer. Iemand anders heeft hem verwijderd terwijl jouw scherm nog de oude stand toonde. Ververs de pagina.

Fout bij verplaatsen Ophalen lukte wel, maar de server weigert de nieuwe dag. Ververs de pagina en probeer het opnieuw; blijft het misgaan, open de dienst dan en pas de datum aan in het venster in plaats van via slepen.

Let op

• Verplaatsen via slepen bewaart álle overige gegevens van de dienst: tijden, functie, pauze, notitie en status. Alleen de datum verandert. Een concept blijft dus een concept, en een gepubliceerde dienst blijft gepubliceerd.
• Bij het slepen controleert Morris niets: niet of die medewerker die dag al een dienst heeft, niet of hij verlof heeft en niet of hij genoeg rust krijgt.
• Zie je een zojuist toegevoegde dienst na het verversen niet terug, dan staat hij vrijwel zeker op een andere vestiging dan de balk bovenaan toont. Het weekrooster toont alleen de diensten van de gekozen vestiging. Zet de filiaalkiezer op Alle filialen om hem te vinden. Een nieuwe dienst krijgt tegenwoordig de vestiging uit die balk mee, en staat de balk op Alle filialen, dan weigert het opslaan met Kies eerst een vestiging in de balk bovenaan. Diensten van vóór die wijziging kunnen nog onder de waarde default staan.

Bijgewerkt op 26 augustus 2026