Naar de inhoud
Morris. Helpcentrum

Wat er vanzelf in het portaal van je team verschijnt

Elk kwartier kijkt Morris of er een herinnering moet uitgaan, en op de startpagina van je medewerker verschijnen taken uit zichzelf. Dit is wanneer, voor wie, en waarom iemand hem niet krijgt.

Wanneer gebruik je dit

Je hebt de herinnering voor beschikbaarheid aangezet en de helft van je team zegt niets te hebben gekregen. Of je vraagt je af waarom de dienstherinnering nooit per mail komt. Beide staan hieronder.

De taak die elk kwartier draait

Er loopt een taak die elke vijftien minuten wakker wordt, met een eerste ronde kort na het opstarten van Morris. Alles wat hij over tijd beslist, doet hij op de Amsterdamse klok, ook al draait de server zelf op UTC. Wat jij instelt is dus wat je bedoelt, ook in de zomertijd.

Bij elke tik doet hij twee dingen: kijken of de beschikbaarheidsherinnering aan de beurt is, en kijken welke diensten binnenkort beginnen.

Beide staan onder Instellingen › Portaal en staan standaard uit.

De beschikbaarheidsherinnering

Wanneer hij vertrekt. Alleen in het kwartier waarin de ingestelde weekdag én het ingestelde uur allebei kloppen. Standaard is dat donderdag om 10 uur. Staat Morris op dat moment stil, dan wordt die ronde niet ingehaald: de herinnering van die week gaat dan niet uit.

Over welke week. De maandag van de huidige week plus het ingestelde aantal weken (standaard 2), tot en met de zondag daarna. Op donderdag stuurt Morris dus standaard een herinnering over de week die over twee weken begint.

Wie hem krijgt. Alleen wie aan alle drie deze voorwaarden voldoet:

  1. Er is een portaalaccount voor hem aangemaakt. Wie nooit is uitgenodigd, krijgt niets.
  2. Hij heeft voor die doelweek nog helemaal niets ingevuld. Eén dag ingevuld is genoeg om buiten de lijst te vallen — ook als de andere zes leeg zijn.
  3. Hij kreeg dezelfde herinnering de afgelopen veertien dagen niet. Morris herkent dat aan het onderwerp: er gaat er hooguit één per doelweek uit.

Wat er in staat.

Per mail of alleen in de inbox. De schakelaar ook per mail staat standaard aan. Zet je hem uit, dan komt de herinnering alleen in de portaal-inbox te staan en wordt er niets verstuurd.

De dienstherinnering

Wanneer hij komt. Het ingestelde aantal uren voor de dienst begint, standaard 3 uur, in te stellen van 1 tot 12. Omdat de taak per kwartier kijkt, valt de herinnering in het kwartier waarin de starttijd precies dat aantal uren weg is.

Over welke diensten. Alleen diensten van vandaag met de status gepubliceerd. Een conceptdienst levert nooit een herinnering op — logisch, want die is nog niet gedeeld. En alleen voor iemand met een portaalaccount.

Hij gaat nooit per mail. Dit bericht wordt aangemaakt met de mailkant meteen op overgeslagen. Het staat dus altijd alleen in de portaal-inbox, met het belletje erbij, en er is geen instelling die dat verandert.

Dat is een bewuste keuze: een mail drie uur voor je dienst is voor de meeste mensen ruis, en het portaal is toch waar ze hun rooster bekijken.

Hooguit één per dag per dienst. Morris kijkt of er die kalenderdag al een bericht met precies dat onderwerp naar die medewerker is gegaan.

Let op: het onderwerp bevat alleen de begintijd. Heeft iemand op één dag twee gepubliceerde diensten die op hetzelfde tijdstip beginnen, dan krijgt hij daarvan maar één herinnering.

De taken op de startpagina

Op de startpagina van het portaal staat een blokje Bij je dienst. Daar verschijnen tot drie taken, zonder dat iemand ze aanmaakt. Ze zijn er zolang de aanleiding er is, en verdwijnen zodra die weg is.

Zijn er geen taken, dan staat het blokje er helemaal niet. Staat het blok Bij je dienst uit onder Instellingen › Portaal, dan verschijnt het ook niet — de taken worden dan wel bepaald, maar niet getoond.

Let op

Verwante artikelen

Was dit duidelijk?

Bijgewerkt op 26 augustus 2026