Een roosterscherm laadt niet

Fout bij laden rooster, urenbeheer of statistiek — wat die drie rode meldingen betekenen en wat je zelf kunt nakijken.

Wanneer gebruik je dit

Je opent een scherm binnen Rooster en in plaats van je planning, je uren of je cijfers krijg je een rode kop midden in beeld met een regel tekst eronder. De balk bovenaan, de zoekfunctie en de rest van Morris werken gewoon.

De drie meldingen

Morris heeft voor elk van de drie zware roosterpagina's een eigen vangnet. Welke je krijgt, zegt meteen welk scherm het niet redde:

Fout bij laden rooster De weekplanning. Morris haalt hiervoor in één keer de diensten van de week op, de medewerkers, de beschikbaarheid, de verlofaanvragen, de openstaande ruilverzoeken, de lopende uitklokkingen en de dagtemplates. Struikelt een van die stappen, dan komt deze melding in beeld.

Fout bij laden urenbeheer Het scherm Urenbeheer, met de urenregistraties per medewerker en het uitklokblok eronder.

Fout bij laden statistiek Het scherm Statistiek, met de uren, de loonkosten en de gastenaantallen.

Wat er onder de kop staat

Onder de rode kop staat één regel: de technische reden die de server teruggaf. Die regel is niet voor jou geschreven, maar hij is wel het enige spoor dat er is. Neem hem letterlijk over als je het meldt — zonder die regel is er niets te zoeken.

Wat je eraan doet

1. Ververs de pagina. Een deel van deze fouten is eenmalig: een verbinding die net wegviel terwijl de pagina zijn gegevens ophaalde.
2. Kies een andere week of een kortere periode. De drie schermen laden alles van de gekozen periode in één keer; een periode van een half jaar is een veel zwaardere vraag dan één week.
3. Zet de vestigingskiezer bovenaan op één vestiging in plaats van Alle filialen. Dat scheelt fors in wat er opgehaald moet worden.
4. Blijft het misgaan, meld het dan met de regel onder de rode kop erbij, en met de week of periode die je had gekozen.

Let op

• Bij deze drie meldingen is er niets kapot aan je gegevens. Het scherm kon zijn gegevens niet ophalen — er is niets gewijzigd, verwijderd of gepubliceerd.
• De melding vervangt de hele pagina. Je ziet dus ook de knoppen niet meer die er normaal staan; navigeer via het menu bovenaan naar een ander scherm.
• Op Statistiek hoort een melding over gastenaantallen níét bij dit rijtje. Die staat in het scherm zelf, niet in plaats van het scherm.

Bijgewerkt op 26 augustus 2026